Читать онлайн Александра Белинская - Деонтология социальной работы
© Белинская А. Б., 2019
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2019
Предисловие
Функциональные характеристики социальной сферы дают основание определить социальную работу в качестве особого механизма, способствующего адекватному оцениванию и компетентному решению социальных проблем общества. Социальная работа выступает как результат соотнесения ценностных представлений о долге общества и государства перед гражданином.
Система социальной работы в России начала формироваться в 1990-х годах на фоне настоятельной потребности общества в политической и экономической стабилизации и надежном функционировании служб социальной защиты населения. В это же время получила официальный статус профессия “специалист социальной работы”.
Цель социальной работы – удовлетворение интересов и потребностей различных групп населения, создание условий, содействующих улучшению социального, психологического и физического самочувствия личности. Социальные работники призваны оказывать помощь индивидам и группам лиц, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, с тем чтобы, координируя социальные связи и отношения, содействовать восстановлению их функционирования в качестве социально активных и ответственных субъектов социальных отношений.
Решение поставленных задач под силу специалисту, компетентному в вопросах развития личности и общества, обладающему знаниями в области философии, психологии, социологии, педагогики, права. Сопоставительный анализ и обобщение имеющихся научных данных свидетельствуют о том, что успешность специалиста социальной сферы зависит и от того, умеет ли он адекватно оценивать собственную работу и осуществлять эффективное бесконфликтное межличностное взаимодействие в процессе профессиональной деятельности.
С момента идентификации социальной работы в качестве определенного вида профессиональной деятельности особого внимания требуют проблемы подготовки специалистов. Среди таких проблем выделяются: определение критериев профессионального отбора работников социальной сферы; выявление факторов становления профессионализма и развития профессиональных компетенций и личностных качеств специалиста социальной работы; формирование навыков преодоления психологических трудностей в межличностных отношениях между социальными работниками и клиентами социальных служб, создание условий для эффективной трансляции деонтологических норм в систему общественных отношений.
Комплексная реализация процесса подготовки специалистов – будущих социальных работников – предполагает изучение деонтологии как научной дисциплины, имеющей междисциплинарный прикладной характер.
В учебнике использован авторский подход к отбору, структурированию и изложению материала, характеризующийся содержательной переработкой современной отечественной и зарубежной литературы по проблемам деонтологии и специфике ее использования в системе социальной работы.
Учебник состоит из четырех глав – “Деонтология в социальной сфере”, “Этика и этикет в социальной работе”, “Социально-психологические основы эффективной деятельности социальных служб”, “Тенденции развития деонтологии в социальной работе” – и соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки “Социальная работа” (уровень бакалавриата) и учебной программе по дисциплине “Деонтология социальной работы”.
Цель преподавания дисциплины состоит в формировании у студентов целостного представления о деонтологии, раскрытии сущности и обосновании необходимости деонтологического подхода в реализации профессиональной научной и практической деятельности, обосновании необходимости ответственного отношения бакалавра социальной работы к профессиональной деятельности.
Задачами преподавания дисциплины являются:
• изучение теоретических основ деонтологии как учения о долге и должном поведении;
• изучение комплекса профессиональных, правовых и морально-этических правил, составляющих понятие профессионального долга социального работника;
• изучение деонтологических подходов к разрешению конфликтов;
• формирование целостного представления о совокупности этических норм профессионального поведения;
• формирование у студентов понятия об аксиологической, деонтологической, этической составляющей социальной работы со случаем, семьей, группой;
• формирование понятия о личной ответственности социального работника перед обществом и государством, социальной работой и социальным институтом, клиентом социальной службы и его окружением, перед самим собой.
Место дисциплины в структуре ООП. “Деонтология социальной работы” включена в профессиональный цикл базовой части программы бакалавриата. Данная учебная дисциплина содержит 7 тем, она логически, содержательно и методически связана с такими дисциплинами, как “Теория социальной работы”, “Этические основы социальной работы”, “Психология социальной работы”.
Главными формами изучения дисциплины “Деонтология социальной работы” являются: а) лекции; б) семинарские занятия; в) самостоятельная работа.
Требования к результатам освоения содержания дисциплины. По окончании освоения дисциплины студент должен приобрести знания, умения и навыки, соответствующие компетенциям ООП.
Выпускник должен обладать следующими общекультурными компетенциями (ОК):
• знать основы деонтологической теории, основные категории и понятия деонтологии, механизм формирования должного поведения, место и роль деонтологии в этике социальной работы (ОК-5);
• знать основные элементы деонтологической системы, смысл и содержание профессионального долга социального работника, его детерминанты (ОК-13);
• осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-8);
• определять пределы долженствования ответственности в конкретной деятельности (ОК-9);
• применять системный подход к анализу содержания долга (ОК-12);
• выявлять деонтологическую компоненту в конкретной ситуации (ОК-12);
• выявлять деонтологический потенциал в социальной работе (ОК-12).
Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК):
• быть способным обеспечивать высокий уровень социальной культуры технологий социальной защиты слабых слоев населения, медико-социальной поддержки, благополучия граждан (ПК-2);
• быть способным к созданию социально и психологически благоприятной среды в социальных организациях и службах (ПК-5);
• быть способным к инновационной деятельности в социальной сфере, оптимизации ее сочетания с традиционной культурой личной и общественной жизни (ПК-6);
• владеть навыками дентологического анализа процессов, явлений, ситуаций, отношений, поступков и т. п. (ПК-7);
• быть готовым к предупреждению и профилактике личной профессиональной деформации, профессиональной усталости, профессионального “выгорания” (ПК-8);
• быть готовым соблюдать профессионально-этические требования в процессе осуществления профессиональной деятельности (ПК-12);
• владеть навыками деонтологической самооценки и самоконтроля, регулирования поведения (ПК-12);
• владеть навыками использования деонтологического потенциала (ПК-12).
Выпускник должен:
а) знать:
• основные понятия и категории деонтологии социальной работы;
• основные принципы, моральные нормы и заповеди профессии социального работника;
• смысл и содержание понятия профессионального долга социального работника перед обществом и государством, профессией и профессиональной группой, клиентом и его близкими;
б) уметь:
• осуществлять профессиональную деятельность на основе профессиональных ценностей и моральных норм, этических принципов социальной работы, исходя из ценности человека, его жизни как основополагающего принципа социальной работы;
в) иметь навыки:
• морального регулирования взаимоотношений с индивидом и группой;
• осуществления морального выбора и решения этических дилемм;
• самостоятельной рефлексии и принятия ответственности за себя и других.
Глава 1. Деонтология в социальной сфере
В результате изучения данной главы студент должен:
• знать основные понятия и категории деонтологии социальной работы;
• уметь осуществлять профессиональную деятельность на основе профессиональных ценностей и моральных норм, этических принципов социальной работы, исходя из ценности человека, его жизни как основополагающего принципа социальной работы;
• владеть способностью осуществлять моральный выбор и решать этические дилеммы.
1.1. Теоретические основы деонтологии как науки о долге и должном
Для обозначения учения о долге и должном поведении людей в научный лексикон был введен термин “деонтология”, образованный от двух греческих слов: deonthos – должный, надлежащий и logos – слово, смысл, знание. Основоположником деонтологии считается философ, моралист и правовед, один из теоретиков английского буржуазного либерализма Иеремия Бентам (1748-1832). В своем сочинении “Деонтология, или Наука о морали” он определяет деонтологию как частную этику, детерминируемую мотивами поведения людей и не регламентируемую законодательством.
Развивая утилитаристские[1] идеи, Бентам говорит о классическом принципе полезности, о соотношении интереса и долга, о роли доктрины психологического эгоизма в философии морали. В соответствии с принципом полезности любые действия следует поощрять или порицать в зависимости от их тенденции усиливать или ослаблять пользу для отдельного индивида или группы людей.
Базисное положение принципа полезности в общей системе принципов деонтологии детерминировано возможностью с его помощью более четко определить содержание таких принципов, как принцип справедливости, принцип дифференциации ответственности и особенно принцип неотвратимости наказания, поскольку главное основание существования наказания и главное его оправдание – это польза для общества.
Целью законодательства Бентам видел увеличение “количества счастья” всех людей и во всех возможных направлениях. Наказание же, как и сопутствующее ему зло, он предлагал применять только в тех случаях, когда оно препятствует появлению еще большего зла. Следуя этим принципам, Бентам и его последователи выступили инициаторами создания системы здравоохранения и страхования, принятия законов о бедных, проведения реформы тюрем, использования наказания в целях предупреждения преступлений и перевоспитания преступников, распространения демократии и самоуправления на все сферы общественной жизни.
В своей книге “Введение в основания нравственности и законодательства” Бентам дает определение принципа полезности: “Под принципом полезности понимается тот принцип, который одобряет или не одобряет какое бы то ни было действие, смотря по тому, имеет ли оно (как нам кажется) стремление увеличить или уменьшить счастье той стороны, об интересе которой идет дело, или, говоря то же самое другими словами, содействовать или препятствовать этому счастью”.
Под полезностью Бентам понимал то свойство предмета, по которому он имеет стремление приносить благодеяние, выгоду, удовольствие, добро или счастье, предупреждать вред, страдание, зло или несчастье той стороны, об интересе которой идет речь; если эта сторона есть все общество, то счастье общества; если это отдельное лицо, то счастье этого отдельного лица. По естественному устройству человеческой природы люди в большей части своей жизни вообще не думая применяют этот принцип. Если не для определенных своих собственных действий, то по крайней мере для суждения о своих действиях и действиях других людей.