Дневник руководителя - страница 3

– Продолжить использовать понравившийся метод

– Добавить ещё один инструмент из главы

4. Бонус: чек-лист "Недельный аудит руководителя"

В конце каждой недели отвечайте на 3 вопроса:

1. Что из запланированного получилось лучше всего? Почему?

2. Какое решение было самым эффективным?

3. Что я сделаю по-другому на следующей неделе?

Ваше действие сейчас:

Выделите 10 минут в календаре на конец недели для этого анализа. Поставьте напоминание!

P.S.: помните – прогресс важнее перфекционизма. Даже небольшие, но регулярные улучшения дают огромные результаты за год.

Лидер vs Начальник: принципиальные отличия в ежедневной работе

Метафора:

Начальник – это дирижёр, который жёстко указывает, когда кому играть.

Лидер – это первый скрипач, за которым оркестр следует добровольно, потому что чувствует ритм и вдохновение.

1. Источник власти

Начальник:

• Полномочия прописаны в должностной инструкции

• Требует подчинения "потому что я так сказал"

• Пример: "Я ваш директор, поэтому решения принимаю я"

Лидер:

• Авторитет основан на профессионализме и человеческих качествах

• Влияние через уважение, а не через должность

• Пример: "Давайте послушаем мнение Марии – она сталкивалась с подобной ситуацией"

2. Стиль коммуникации

Типичные фразы начальника:

• "Отчёт должен быть у меня завтра к 9:00"

• "Это не обсуждается"

• "Вы обязаны выполнить"

Типичные фразы лидера:

• "Как мы можем уложиться в эти сроки?"

• "Давайте обсудим все варианты"

• "Я рассчитываю на вас, потому что знаю – вы справитесь"

3. Мотивация команды

У начальника:

> Страх наказания (выговор, лишение премии)

> Формальные KPI

> Работа "от звонка до звонка"

У лидера:

> Желание быть частью чего-то важного

> Личная вовлечённость в общий результат

> Инициатива и творческий подход

Пример из практики:

При сокращении бюджета:

– Начальник: "Премий не будет – кризис"

– Лидер: "Давайте вместе найдём способы снизить издержки – сэкономленное пойдёт в фонд поощрения"

4. Реакция на ошибки

Начальник:

–> Ищет виноватого

–> Наказывает за провалы

–> Формулировка: "Кто это сделал?!"

Лидер:

–> Анализирует систему, а не человека

–> Использует ошибки как обучающий опыт

–> Формулировка: "Что мы можем изменить в процессе?"

5. Долгосрочный эффект

Команда начальника:

– Выполняет минимум обязанностей

– Ждёт указаний сверху

– Увольняется при первой возможности

Команда лидера:

– Берёт на себя ответственность

– Предлагает улучшения

– Остаётся даже в трудные периоды

Как проверить, кем вы являетесь?

Тест из 3 вопросов:

Сотрудники приходят к вам с проблемами до того, как они станут критическими?

В ваше отсутствие работа продолжается в том же ритме?

Команда предлагает идеи без специальных "мозговых штурмов"?

! Если "да" на 2-3 вопроса – вы движетесь к лидерству.

! Если преобладают "нет" – есть риск застрять в роли "начальника".

Трансформация: как становиться лидером

Замените приказы вопросами

Было: "Сделайте презентацию к пятнице"

Стало: "Какие ресурсы вам нужны, чтобы подготовить презентацию к пятнице?"

Делитесь успехом

Вместо: "Я добился повышения продаж"

Говорите: "Наша команда вывела продажи на новый уровень"

Инвестируйте время в людей

Раз в месяц проводите индивидуальные беседы:

"Какие задачи тебе наиболее интересны?"