Идеальные системы - страница 28

Идеальным потребитель назовет такой функциональный набор, который доступен по стоимости, функционально полноценен и превосходит альтернативные.

Универсальные же полифункциональные системы обычно избыточно комплектуются инструментами и вспомогательными технологическими элементами для того, чтобы повысить вероятность достижения нужного результата в каждом допускаемом варианте складывающихся обстоятельств, запас должны иметь и параметры их работы, чтобы допустить нетрадиционное их использование.

Каждая из групп потребителей универсального функционального средства может иметь свой набор требований к комплектации. При проектировании необходимо учесть условия и сценарий его использования, важность целей, которых необходимо достичь, а еще следует подумать о вероятности наступления определенных обстоятельств и других критериях, связанных с эксплуатацией. Универсальный инструмент должен быть более динамичным – меняющимся для выполнения различных задач и быть пригоден для интеграции с другими функциональными средствами. Но всем потребителям одним вариантом исполнения устройства не угодишь.

Базовый вариант должен иметь преимущество перед альтернативными, а варианты комплектации и ассортиментная линейка должны учитывать специфику интересов различных потребительских ниш, обстоятельств использования и технологических задач.

Качественно удовлетворить лишь важные потребности, сократив при этом стоимость – стратегия существенного повышения эффективности.

Большинство товаров, ставших популярными, далее наполняют каждую нишу потребления специальными вариантами их исполнения.

Другими словами, специализация – стратегия построения на рынке так называемого «голубого океана».

К примеру, специалисты сегодня склоняются к мнению, что представление об эффективности классического танка изжило себя. Корпорация «Уралвагонзавод» с 2009 года работает над созданием на базе гусеничной платформы «Армата» нового поколения специальных танков и САУ с необитаемыми башнями, системами ослепления ракет мультиспектральными аэрозолями, керамической броней и бронекапсулами для экипажа. Системе активной защиты отведена роль уничтожения снарядов на подлете, в «Армате» применена система дистанционного подрыва мин, платформа использует специальные БПЛА. Эта бронетехника будет представлять собой семейство из 28 типов машин. Это стрелковые танки, танки ПВО, артиллерийские танки, дистанционно управляемые легкие и тяжелые беспилотные машины, работающие тактической группой. В семействе есть плавающие танки, машины поддержки для уничтожения высокозащищенных объектов, огнеметные машины, машины минирования, инженерные машины, мостоукладчики, ремонтно-эвакуационные машины, плавающий траспортер.

Таким образом, идеально, когда комплект инструментов экономичен и функционально достаточен для решения комплекса имеющихся задач.

Идеальность ТС возрастает, если она функционально меняется и экономично приспосабливается к каждой из возникающих задач.

Казалось бы, формула эффективности довольно проста: ценность удовлетворения потребности минус расходы. Но реальная потребительская оценка включает в себя множество других субъективных и объективных составляющих, которые комплексно влияют на выбор функционального средства.

Потребитель всегда сравнивает цены, но еще он хочет при одном и том же уровне затрат получить больше и полнее удовлетворить свои требования. Например, у разных производителей линейка автомобилей зачастую отражает одинаковые модные тенденции в дизайне, имеет близкие по уровню функциональные и ценовые характеристики в градации моделей. Но в каком-то из них вы ощутите, что лучше обзор, удобнее кресло, а еще, если статистика говорит о хорошей надежности автомобилей этого производителя, осознаете, что получите больше от этой модели.