Код убеждения. Книга о том, как убедительно выступать публично - страница 9
На тренингах, которые я провожу, мы с участниками выделили семь главных страхов, мешающих уверенному выступлению. Познакомимся с ними подробнее, поскольку осознание – это шаг на пути к преодолению.
НЕГАТИВНАЯ РЕАКЦИЯ
Спикер боится получить негативную обратную связь во время выступления. Выкрики из зала, недовольные, «каменные» лица слушателей и т. д.
Решение – сосредоточиться во время выступления на поддерживающих слушателях.
Практически в любой аудитории будут люди, вам симпатизирующие, на них и стоит в основном сфокусироваться во время выступления.
НЕ СМОГУ ДОНЕСТИ СУТЬ
Оратор боится, что аудитория не поймет основную мысль выступления.
Решение – формулировать свои мысли понятным для слушателей языком. Для этого нужно заранее узнать, перед кем вам предстоит выступить.
*Это всего лишь вопрос подготовки, который мы подробно разберем в главе 19.
НЕ БУДЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Спикер боится, что не сможет в полной мере достичь поставленной цели выступления.
Решение – понять, что результат будет в любом случае, хотя бы в виде приобретенного опыта. Кроме того, необходимо осознать, что конкретно взятое выступление – не последнее в жизни и карьере. Будут еще попытки.
*Томас Эдисон, изобретатель электрической лампочки, говорил: «Я не терпел поражений. Я просто нашел 10 000 способов, которые не работают». (с)
БУДУ ГОВОРИТЬ НЕСВЯЗНО
Оратор боится, что запутается в собственных мыслях и в результате провалит выступление.
Решение – прописать четкую и понятную структуру выступления.
*Разработку структуры выступления мы будем разбирать в главах 14, 15, 16 и 17.
ЗАБУДУ МАТЕРИАЛ
Спикер боится забыть или перепутать материал выступления.
Решение – сделать себе подсказку в виде карточек или слайдов, которые позволят держать перед глазами основные разделы выступления.
НЕУДОБНЫЕ ВОПРОСЫ
Выступающий боится, что ему зададут вопрос, на который он не сможет дать приемлемого ответа.
Решение: во-первых, заранее прописать возможные «острые» вопросы по теме выступления и подготовить на них достойные ответы, во-вторых, огласить в начале своей речи регламент, по которому вопросы можно будет задавать в финале выступления либо вообще после его окончания.
*Технику ответов на вопросы мы разберем в разделе этой книги, посвященном взаимодействию с аудиторией.
МЕНЯ БУДУТ ОЦЕНИВАТЬ
Спикер боится, что он получит не слишком лестную оценку аудитории.
Решение – оцените сами себя! Запишите репетицию своего выступления на камеру и затем внимательно просмотрите запись, чтобы понимать, как вы выглядите со стороны, какое впечатление вы производите, в чем ваши сильные стороны и где ваши «зоны роста». Если вы себя адекватно оценили, то какой смысл бояться оценок окружающих и переживать из-за них?
Подведем итоги.
Применив декомпозицию, мы заменили абстрактный «страх перед выступлением» на вполне конкретные проблемы, с которыми сталкивается большинство спикеров. И оказалось, что у каждой из них есть простое решение.
Стоило только конкретизировать абстрактную «фобию», и стало ясно, что нужно не бояться, а работать над собой и своим выступлением!
А для того чтобы проиллюстрировать, как предложенные техники работают, расскажу вам свою историю:
Несколько лет назад я проходил обучение на тренера по ораторскому мастерству. Основным практическим заданием было проведение тренинга для «открытой группы». Участники заплатили за прохождение курса, но знали, что их будут тренировать ученики.