Когда извинений недостаточно - страница 9



Зрелые взрослые учатся вести себя ответственно, а незрелые продолжают жить в мире детских фантазий и обвинять других в своих ошибках.

Главное в принятии на себя ответственности за собственное поведение – это готовность признать: «Я был неправ». Пол Дж. Мейер, основатель корпорации «Мотивация успеха» и соавтор книги «Куриный бульон для золотой души», говорит: «Один из важнейших факторов успеха – это готовность признать, что ты был неправ»>10. Я согласен со Спенсером Джонсоном, доктором медицины, который говорит: «Немногие вещи производят большее впечатление, чем здравый смысл, мудрость и сила признать, что ты совершил ошибку и готов все исправить»>11. Умение сказать: «Я был неправ» – важный шаг к ответственности и успеху взрослого человека.

Женщина у порога

Блоггер Риз Эндрюс поделилась трогательной историей.

Моему младшему сыну Эшеру десять лет. У него эпилепсия и церебральный паралич, он нуждается в коляске. Вчера мы с мужем помогали загрузить Эшера и его коляску в школьный автобус, и, пока мы делали это, мимо стоящего автобуса медленно проехала на машине молодая женщина. Она знала, что делает. Она встретилась с моим мужем взглядом, когда поравнялась с автобусом, и он смотрел, как она пересекает перекресток и удаляется.

Мне хотелось бы сказать вам, что подобное случается редко, но, к сожалению, это случается по крайней мере раз в месяц. Кто-то бывает слишком занят, слишком спешит, чтобы остановиться перед автобусом, в который садятся или из которого выходят дети. Но то, что случилось потом, совершенно необычно.

Примерно через час к нам в дверь постучали. Это была женщина, которая проехала мимо автобуса. Она дрожала.

«Мне так жаль, что я сделала это. Я проявила неуважение к вашему сыну и вашей семье».

Мы были потрясены.

«Я торопилась, опаздывала. Я знала, что должна остановиться, – вот почему я ехала медленно, – но я думала только о своей встрече. Мне очень жаль».

Да, она была определенно неправа. Фактически, она нарушила закон. Но я никогда не встречала человека, который бы испытывал такую боль и такие угрызения совести. Я не могла поверить, что она нашла в себе силы прийти к нам домой и попросить прощения, не говоря уже о том, что наша реакция могла бы быть неблагоприятной… Меня действительно поразило, что она взяла на себя всю ответственность за совершенное. Насколько часто такое встречается?

…Она стояла у порога, физически дрожа от сожаления о том, что сделала. Она нуждалась в прощении.

«Спасибо вам большое. Я действительно ценю ваш поступок», – сказал ей мой муж.

Она улыбнулась, слабо, но с благодарностью, еще раз попросила прощения и ушла.

Я думаю, что всем нам этот эпизод был на пользу, и мы стали лучше понимать, что значит быть людьми>12.

«Он словно не может ошибаться»

Признав свою неправоту, женщина у порога искренне извинилась. Многие люди должны слышать слова «я был неправ, я принимаю на себя ответственность» – как часть процесса примирения. Понимание этой реальности меняет ситуацию, когда вы искренне хотите, чтобы вас простили.

Джой и Рич пришли в мой офис после пяти лет брака. В финансовом отношении все было хорошо. Рич получил хорошую работу после окончания колледжа. Первые два года, пока не родился ребенок, работала и Джой. Их родственники жили в том же городе и при необходимости могли посидеть с ребенком. Поэтому Рич и Джой могли отдыхать вместе. Джой сказала: «Наша жизнь прекрасна. Единственная проблема в том, что Рич никогда не просит прощения. Когда он расстраивается, потому что все идет не так, как хотелось бы ему, он в гневе набрасывается на меня. Вместо того чтобы попросить прощения, он обвиняет меня в своем гневе. Он словно не может ошибаться».