Когда уже никто не мог помочь - страница 16
Проблемы любой команды начинаются с конкретных людей. Я не встречал ни одного работодателя ни в коммерческих, ни в государственных структурах, который не пожаловался бы мне на страшный дефицит хороших кадров.
Очевидно, что рынок труда – это самый конкурентный рынок на всём белом свете, все до единого работодатели являются вашими конкурентами. Я надеюсь, вы сможете мужественно перенести эту новую для вас идею. Самые лучшие кандидаты и соискатели могут себе позволить выбрать самого лучшего работодателя. Зная себе цену, они не станут терпеть грубости и пренебрежения.
Однажды меня попросили помочь одному влиятельному человеку привести в порядок его юного сына, у которого якобы были проблемы с успеваемостью. Ещё, как мне сообщили, парень был слишком женственный, ибо жил с мамой и воспитывался в основном ею же.
Я приехал на встречу к этому влиятельному господину, подождал его некоторое время, так как он был очень занят. И когда заказчик появился, началось шоу. Без «здрасти» он заявил, что ему нужна ручка. Его подчинённый, который нашёл и привёл меня, был человеком не очень быстрым. Когда мы шутя баловались с ним в пятнашки, он безнадёжно мне проигрывал. Но здесь мой знакомый со скоростью ветра кинулся на стол, и, пока летел, из внутреннего кармана успел вытащить смазанное чернилами перо, вложив его в руку кормильца. Я хотел похлопать увиденному, но посчитал, что это может быть неправильно истолковано присутствующими.
Подписав что-то, хозяин кабинета сел напротив меня и очень недружелюбно спросил: «Кто это?» Так как обращение было направлено в мою сторону, его молниеносный подчинённый молчал.
Я тоже молчал, так как, чтобы получить ответ от меня, вопрос по правилам русского языка задают по-другому. Я решил посмотреть, что будет дальше. Обладатель земель, заводов, фабрик и пароходов снова задал тот же самый вопрос, только в более рычащей манере. Я заулыбался. Все молчали.
Олигарх поменял вопрос: «Чего надо?»
Я продолжал смотреть на него молча. Мой знакомый заёрзал. И сообщил, что я именно тот, кто может помочь его сыну, и озвучил моё имя.
Позже я узнал, что в этой компании существовала такая корпоративная традиция: работодатель жучил по-чёрному кандидатов несколько минут, и, если они ломались, не выдержав, скажем, 10 минут, им отказывали в работе (в силу их недостаточной стрессоустойчивости), а если вообще не ломались, то им тоже отказывали, так как считалось, что ими невозможно управлять, раз ничего не боятся.
В конце концов с сыном мы разобрались. Никаких серьёзных проблем я у него не нашёл: способный, успешный и в меру жёсткий. Единственное, что было в его жизни не так – это общение с отцом. Когда папа спросил, что я собираюсь делать с его ребёнком и сколько он мне должен за это заплатить, я сказал: «Нисколько». Он удивился.
Я ответил, что единственная проблема, с которой надо справиться в их семье – это высокомерие папы, и если он поправит это, то его пацан будет в полном порядке. После этого мы очень вежливо расстались.
К сожалению, этот человек трагически погиб. Кому досталась его империя, я не знаю. Было ли его поведение причиной произошедшего, я точно сказать не могу, но то, что в его холдинге работали совершенно специфические люди, которые, в том числе, отвечали за его безопасность, это точно.
Вежливость
Под вежливостью обычно понимают умение уважительно и тактично общаться с людьми, готовность найти компромисс и выслушать противоположные точки зрения.