Когда уже никто не мог помочь - страница 25

Друзья, помогайте друг другу, находите правильных людей, профессионалов. В наше время не просто найти компетентных и порядочных специалистов, но я точно знаю, что они есть, ищите их, и они вам помогут.

Мой отец всегда говорил: «При каждой неудаче давать умейте сдачи, иначе вам удачи не видать».

Действительно, если вы не умеете давать сдачи, то удачи не видать.

«Токсичные» люди обитают не только в среде уголовников, они замечательно себя чувствуют и обществе хрупких особ, занимающихся интеллектуальным трудом.

Шесть лет назад в начале зимы мне позвонили клиенты из Сибири. Месяцев за семь до этого звонка те же ребята обращались ко мне за советом по проблемной ситуации с персоналом. Но тогда их делегацию возглавляла собственник – генеральный директор компании, молодая и очень симпатичная женщина.

К сожалению, она трагически погибла в авиакатастрофе после нашей первой и единственной встречи. С этого момента весь груз ответственности за бизнес рухнул на плечи зятя, который раньше работал заместителем генерального директора, и двух дочерей. Младшая из них занималась юридическими вопросами компании, старшая в это время сидела в декретном отпуске с маленьким ребёнком. Антикризисное управление возглавил мужчина, девочки подхватывали всё, что могли.

Им приходилось тяжело, их компанию пытались разодрать на части – и изнутри, и снаружи.

По плану я должен был лететь в Астану (теперь Нур-Султан), но меня развернули, и я в ночь полетел в Сибирь.

Вводная информация была следующей. Два лучших менеджера компании – пожилая и молодая женщины – ополчились на руководителя отдела продаж и потребовали от собственников её увольнения. В противном случае они угрожали собственным увольнением и были намерены увести с собой 80 % клиентской базы. Ситуация усугублялась тем, что менеджер – молодая женщина – вынашивала ребёнка. Но после очередного разговора на повышенных тонах с руководителем отдела продаж она почувствовала себя плохо, была доставлена каретой скорой помощи в гинекологию, где потеряла ребёнка. Компания, в которой преимущественно работали женщины, гудела.

Я прилетел на место в семь утра. Поспать в самолёте у меня не получилось, но я решил сразу ехать в офис.

Там был новый генеральный директор (зять) и юрист – младшая из сестёр. Мы не успели перекинуться парой фраз, как «с ноги» открылась дверь, и в кабинет влетела руководитель отдела продаж. Прямо с порога она стала высказывать, что собственница создала коррупционную систему в компании, что без взятки никто ничего не хочет делать. Дама бесцеремонно пролетела через весь кабинет и уселась напротив кресла генерального директора. И директор, и юрист чувствовали себя странно. В кабинете на мгновение повисла неудобная тишина.

Я из своего угла задал вопрос: «Правильно ли я понимаю, что вы сейчас говорили про собственницу, которой уже нет с нами?»

Руководитель отдела с вызовом сказала: «Да!»

Я продолжил: «А вы ничего не перепутали? С кем вы говорите? Каким тоном вы говорите? О чём вы говорите?»

Руководитель ощетинилась на меня и почти выкрикнула: «Как вы со мной разговариваете?»

Я ответил: «Это удивительно, что с вами вообще тут до сих пор разговаривают».

Душеприказчик продавцов взвизгнула: «Я сейчас же уволюсь!» И побежала писать заявление.

Я подумал, что, наверное, надо было поспать после самолёта – а то не успел приехать в офис и уже через десять минут уволил руководителя отдела продаж.