Когда уже никто не мог помочь - страница 23

Но, общаясь со столь разными людьми я отмечал для себя, что самыми могущественными из них были именно те, кто обладал вежливым общением. Рядом с ними я чувствовал себя комфортно, практически переставал быть белой вороной. Они обладали неким магнетизмом, вызывающим желание помогать им, защищать их идеи, их команды и проекты.

Опыт нашего Бюро специальных проектов показал, что восстановление навыков уважительного общения у клиента – это очень непростая и кропотливая работа.

Вроде с защитой конструктивного окружения все становится ясней: выявление серых кардиналов и вежливость с вашей стороны позволят сохранить линии общения в рабочем состоянии.

А как быть с деструктивным окружением?

Что это вообще значит – деструктивное, я бы сказал «токсичное» окружение?

Я очень рассчитываю на то, что примеры следующей главы позволят вам избежать большого количества бед и несчастий в работе и в жизни.

Рядом с «токсичными» людьми я всегда чувствовал себя неуверенно. После общения с ними у меня создавалось ощущение, что меня выжали, как лимон.

Я прилетел к другу помочь ему с предвыборной компанией. Узнаваемость у него была не очень высока, поэтому мы начали с базовых вещей. Нужна была команда для проведения опросов, а специалистов нет. Собрали детей-ротарианцев (их родители – члены клуба «Ротари Интернешнл») и провели семинар по маркетингу.

Участников семинара было 30 человек, 10 из них изъявили желание прийти на следующий день на мастер-класс для закрепления навыков, остальным и так казалось всё понятным.

Из этого десятка шестеро изъявили желание отправиться вместе со мной на 30-градусный мороз проводить опросы.

И мы это сделали. После обработки результатов опросов портфолио кандидата пришлось переделать, а биографию переписать. После таких преобразований наш кандидат был определён «паровозом» для одной из федеральных партий.

Всё шло свои чередом, как вдруг меня набирает кандидат и говорит: «Леш, позвонила женщина, плачет в трубку и просится на приём… Говорит, я не знаю, станете вы депутатом или нет, но я вижу по вашему фото и по вашей биографии, что только вы сможете мне помочь!»

«Неплохую работу мы провели! – подумал я и спросил: – Что-нибудь ещё говорила?»

«Сказала, что придёт с 16-летним сыном. Утверждает, что от этого зависит то, будет она жить или нет!» – ответил он.

Я решил, что если бы она была сумасшедшей, то такой взрослый сын вряд ли бы с нею пошёл. Или оба должны были быть в странном состоянии.

Решили пригласить их и пообщаться.

Приехала молодая, симпатичная, немного затравленная, но вменяемая женщина. Сын тоже адекватный, крепкий, высокий, речь хорошая.

Друг спрашивает: «Что случилось?»

Она в слёзы.

Сын говорит: «Отец издевается над мамой, хотя они уже давно вместе не живут».

Я задаю вопрос: «А как он издевается, если вместе не живёте?»

Мама справилась со слезами: «Год назад муж набросился на меня, сломал мне нос. Смещение переносицы на 1,5 сантиметра».

Я уточняю: «Вы в милицию обращались?»

«Обращалась. Сказали, разбирайтесь сами. Написали отказной материал».

«Что дальше?»

«Мы были вынуждены оставить квартиру, которая принадлежит мне, он остался там жить. А мы с сыном живём теперь на съёмной. Но он постоянно говорит, что я либо вернусь к нему, либо он загонит меня в петлю», – ответила женщина.