Б. Карлоф в книге «Деловая стратегия» отмечал, что: «хороший руководитель – это человек: экстравертный, открытый, любознательный; восприимчивый на результат; решительный; критически настроенный; опытный, терпеливо относящийся к ошибкам; обаятельный; внушающий доверие и энтузиазм; спокойный; готовый выслушивать других; добросердечный и внимательный; свободный от предрассудков; смелый; невозмутимый; гибкий; готовый способствовать развитию других;»
Р. Герстенбер – руководитель в 70-е годы 20 века крупнейшей в мире корпорации «Дженерал моторз» отмечал, что руководитель должен соответствовать требованиям:
• Компетентность;
• Достоинство и высшая ответственность во всех делах;
• Чувство нового и умение рисковать;
• Чувствительность и подвижность;
• Высокая работоспособность;
В книге Т. Хоно, выпущенной на русском языке в 1987 г. «Стратегия и структура японских предприятий» представлены мнения 41 президента промышленных фирм. Главными качествами они считают:
• широкий взгляд;
• способность предвидеть перспективу;
• инициативность;
• настойчивость и способность рисковать;
• целенаправленность в работе;
• желание учиться;
• умение четко ставить перед подчиненными цели;
• беспристрастность;
• умение максимально использовать возможности подчиненных;
• личное обаяние;
• способность сплотить группу;
• здоровье;
Но огромное значение для менеджера имеет его умение у себя воспитывать эти качества, т.е. развивать самоменеджмент. Эффективное самоуправление объективно связано как с человеческой природой (биоритмы, генетическая программа), так и с организацией (людей, идей, отношений), социальным управлением.
Самоменеджмент – это саморазвитие индивида – менеджера, личная тектология (организационная наука управления самим собой).
Процесс самоменеджмента может быть представлен в виде «круга правил»:
• Постановка цели. Анализ и формирование личных целей.
• Планирование. Разработка планов и вариантов своей деятельности и совершенствования себя
• Принятие решений по предстоящим делам
• Реализация и организация. Составление распорядка дня и организация личного трудового процесса в целях реализации поставленных задач
• Самоконтроль и контроль итогов
• Информация и коммуникация
Разумная самоорганизация и самосовершенствование позволяет менеджеру получить следующие преимущества:
• Выполнить работы с меньшими затратами
• Лучше организовать свой личный труд
• Получать более высокие результаты труда
• Быть меньше загруженным работой
• Меньше допускать ошибки
• Получать удовлетворённость от работы
• Уменьшать стрессовые перегрузки
• Повышать свою квалификацию
• Достигать профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем
В рамках контроллинга персонала современный руководитель должен уметь:
–анализировать эффективность использования своего времени и находить резервы его оптимизации;
–планировать личную работу;
–организовывать свое рабочее место;
–готовить деловые письма;
–работать с информацией;
–тренировать память;
–разговаривать по телефону;
–выступать публично;
–взаимодействовать с коллегами, подчиненными;
–формулировать жизненные цели;
–принимать решения;
–организовывать презентации;
–оценивать эффективность организации личного труда.
Таким образом, любому руководителю для того, чтобы стать эффективным, результативным необходимо очень много работать над собой, постоянно совершенствуя свои качества и приобретая новые, ориентируясь на самых удачливых менеджеров ведущих фирм, как в мире, так и в России.
