Часто, когда речь идет об оценке конкурентов, сразу приходит на ум сложная работа и дорогостоящие маркетинговые исследования. И когда вы пытаетесь разобраться в анализе конкуренции на рынке именно таким образом, энтузиазм быстро пропадает. Однако, если вы только начинаете развивать свой бизнес и у вас нет большого опыта или количества ресурсов, это – не повод отказываться от анализа конкурентов. Даже с минимальными средствами и базовыми навыками можно понять, с кем вы конкурируете и как сделать ваше предложение более привлекательным для клиентов.
Зачем нужно оценивать конкурентов?
Оценка конкурентов помогает понять, что уже есть на рынке, какие компании предлагают похожие товары или услуги, как они привлекают клиентов и где вы можете выделиться. Это особенно важно, если у вас ограниченные ресурсы, – зная так называемые слабости конкурентов, вы сможете обойти их даже без крупных вложений.
Простые способы оценить конкурентов
Не нужно тратить большие деньги и огромное количество времени на сложные исследования. Далее представлено несколько доступных и простых методов, которые помогут вам лучше понять своих конкурентов.
1. Поиск в интернете
Самый простой и доступный способ узнать о конкурентах – это поиск в интернете. Вбейте в поисковик ключевые слова, связанные с вашим бизнесом. Например, если вы решили заняться пошивом одежды для собак, ищите по фразам вроде «одежда для собак на заказ» или «пошив одежды для собак».
Посмотрите:
– Кто появляется на первых местах в результатах поиска;
– Как выглядит их сайт в целом: удобно ли им пользоваться, насколько он понятный;
– Насколько понятный и интересный оффер у конкурентов, можете ли вы предложить, к примеру, то же самое, но дешевле, или за такую же цену, но при этом лучше по качеству.
Эта информация поможет вам понять, кто лидирует в вашей сфере и что можно улучшить в вашем предложении.
2. Анализ сайтов конкурентов
Изучите сайты конкурентов более подробно, узнайте про:
– Ассортимент товаров или услуг: какие продукты у них самые популярные?
– Цены: как они соотносятся с вашими? Есть ли скидки или акции?
– Условия доставки и возврата: насколько они выгодны для клиентов?
Простой анализ поможет вам сравнить свои цены и услуги с конкурентами и найти способы сделать ваше предложение более привлекательным.
3. Чтение отзывов клиентов
Отзывы – это сокровище, когда речь идет об анализе конкурентов. Читайте, что говорят клиенты о производителях товаров или услуг, подобных вашим, на разных площадках: на их сайтах, в отзывах на картах, в социальных сетях, на маркетплейсах. Это поможет выявить как слабые, так и сильные стороны конкурентов.
Что искать в отзывах:
– Какие аспекты работы хвалят клиенты? Например, быстрая доставка или качественное обслуживание.
– Какие проблемы чаще всего упоминаются? Это могут быть задержки, плохое качество или невежливый персонал.
Используйте эту информацию, чтобы избежать тех же ошибок и выделиться на их фоне в будущем.
4. Социальные сети
Изучите страницы ваших конкурентов в социальных сетях. Это бесплатно и дает много полезной информации.
