1. Анализ биографических данных
Одним из методов выявления потребностей служащих является анализ биографических данных. К ним относятся пол, возраст, образовательный уровень, профессиональный опыт, послужной список, семейное положение и т. д. Все эти сведения сотрудник предоставляет в своем резюме при приеме на новое место работы. Уже на этапе знакомства с резюме кандидата Вы можете прогнозировать наличие у него определенных потребностей и интересов а, следовательно, выстраивать ориентированную на него систему мотивации.
А). Возраст как фактор мотивации.
Выделяют три возрастные группы кандидатов.
Первую группу составляет молодежь в возрасте от 16–17 до 22–23 лет. Это студенты, практиканты, стажеры в период профессионального обучения в средне-специальном или высшем учебном заведении, а также на рабочем месте.
Вторая группа – молодые специалисты после окончания учебных заведений, начинающие профессиональную карьеру. Возраст: от 23–24 до 35 лет.
Третью группу представляют зрелые и опытные профессионалы в возрасте от 36 до 60 лет.
Характеристика первой группы кандидатов. Возраст от 16–17 до 22–23 лет.
Потребности.
1). Проявление интереса к усвоению новой информации и получению начального профессионального опыта.
2). Поиск себя в профессии и профессиональное самоопределение.
3). Общение с коллегами своей возрастной группы.
Как мотивировать?
1). Создайте условия для обучения молодого сотрудника навыкам практической работы. К ним относятся:
Предоставление профессиональной практической информации.
Создание условий для профессионального поиска и самоопределения.
Помощь в формировании практических навыков работы.
2). Целесообразно «прикрепить» новичка к более опытному работнику, который решит выше перечисленные мотивационные задачи.
3). Регулярно направляйте на всевозможные тренинги по деловому общению, организуемые в игровой форме с выездами на природу.
Характеристика второй группы кандидатов. Возраст от 23–24 до 35.
Потребности
1). Карьерный рост.
2). Повышение квалификации и в дальнейшее профессиональное обучение. Чем больше знаешь и умеешь, тем больше стоишь.
3). Достижение материальной независимости.
Как мотивировать?
1). Создайте условия работы, которые будут способствовать профессиональному самоутверждению и росту. Если в компании присутствует возможность сделать успешную карьеру, как вертикальную, так и горизонтальную, такой сотрудник будет лоялен и стабилен.
