Монетизация 2.0 - страница 2

Гиперавтоматизация

Гиперавтоматизация – это концепция, которая объединяет множество технологий: RPA (Robotic Process Automation), ML (Machine Learning), системы интеграции (типа Zapier/Make), чат-ботов, микросервисные архитектуры и т.д. Цель – убрать человеческий фактор из максимально возможного числа рутинных операций, оставляя человеку лишь творческие и управленческие задачи.

Примеры:

Бухгалтерия: автоматический сбор данных о транзакциях из банка, автоматическая генерация отчётности.

CRM + чат-бот: клиент заходит на сайт, чат-бот уточняет нужную информацию, создаёт сделку в CRM, уведомляет менеджера только когда требуется личное вмешательство.

Координация в соцсетях: сервисы, которые постят материалы в нескольких соцсетях по заранее заданному календарю, следят за комментариями и автоматически отсеивают спам.

Выгода:

Сокращение издержек: меньше штатных сотрудников на рутине, меньше ошибок и задержек.

Увеличение скорости: процессы идут быстрее, компания обрабатывает больше заявок, что увеличивает шансы на рост доходов.

Повышение качества: автоматизированные процессы работают по заданным правилам, что снижает риск «человеческого фактора» и растущей неудовлетворённости клиентов.

Блокчейн и токенизация

Блокчейн-технологии открывают новые пути монетизации:

Выпуск собственных токенов (utility-токенов, security-токенов) и продажа их инвесторам или аудитории.

NFT (не взаимозаменяемые токены), которые позволяют продавать уникальные цифровые объекты (картинки, музыкальные альбомы, игровые предметы, VIP-доступ).

Прозрачность и доверие: если бизнес ведёт учёт транзакций на блокчейне, пользователи могут доверять тому, что данные о поставках, акциях, партнёрских программах не подделаны.

Хотя вокруг криптовалют и NFT время от времени возникают «пузыри» и скепсис, сама идея токенизации активов продолжает развиваться. Для брендов и создателей контента это может стать дополнительным источником заработка: например, продавать NFT-коллекцию с эксклюзивным доступом к событиям, брать роялти при перепродаже токенов, стимулировать комьюнити быть «соинвесторами» проекта.

VR/AR и метавселенные

Виртуальная (VR) и дополненная реальность (AR), а также концепты метавселенных выходят на сцену как новый пласт пользовательского опыта. Пусть они ещё не стали массовым мейнстримом, но динамика роста инвестиций в эти направления впечатляет.

VR-магазины: пользователи могут «прогуляться» по виртуальным бутикам, примерять одежду, смотреть товары со всех сторон, не выходя из дома.

AR-приложения: дающие возможность «поместить» мебель в интерьер до покупки или «примерить» очки и аксессуары прямо перед камерой смартфона.

Онлайн-мероприятия в метавселенных: концерты, конференции, презентации, в которых аватар пользователя присутствует и взаимодействует с другими участниками.

Для монетизации это открывает пути: от продажи цифровых товаров (скины, NFT, внутриигровая валюта) до проведения брендированных ивентов и экскурсий. Спрос на онлайн-развлечения и интерактивный опыт растёт, а значит, компании, которые успеют зайти с интересными идеями и функциями, смогут получать новую выручку.

Почему «монетизация 2.0»?

Все вышеперечисленные изменения – это не просто «бонусные» инструменты. Это новый виток эволюции бизнеса, где не хватает просто продавать продукт и запускать рекламу. Теперь нужно думать, как встроить инновации в корень бизнес-модели: