Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах - страница 8

Величина точки безубыточности не участвует в каких-либо других вычислениях – ее важно знать в начальном периоде деятельности. Готовая формула у вас уже есть в таблице.

Кроме того, рядом будет цифра равная точке безубыточности, умноженной на 15 %. Это необходимая мера безопасности, т. к. большинство бизнесменов в начале своей деятельности склонны приуменьшать возможные расходы. Можете считать это своим запасом прочности.

7. Пользуйтесь финансовым планом постоянно. Сверяйте актуальность своих расходов, смотрите, где вы «не дожимаете» по доходам. Проверяйте возможную доходность всех новых направлений.

8. В этом пункте я хотела посоветовать работать с финансовым планом на основе гибкости, видеть реальность и подстраиваться под нее. Но, общаясь со многими женщинами-руководителями, я понимаю, что гибкости нам и так не занимать, желания привносить новое в свой бизнес – тоже… А вот методичности, умения доводить до финансового результата – не хватает. Поэтому сначала – дисциплина, потом – гибкость!

И последнее. На заре своего бизнес-развития мне встретилась женщина – главный экономист большого предприятия. Она меня увлекла цифрами и тем, как их анализировать. Ирина, так ее звали, дала мне совет: «Читай налоговый кодекс, особенно его вторую часть. Это детектив! Может очень пригодиться в жизни».

И так оно и было. Однажды налоговый кодекс мне очень помог. Я и сейчас его почитываю. По аналогии с этим советом я вам говорю: «Просматривайте свой финансовый план. Это источник мыслей и вдохновения». Для того чтобы он действительно приносил вам пользу, задайте методичность в работе с ним. Откройте свой календарь. Выберите день, запишите там дело «финансовый план» и повторяйте это каждую неделю.

Почему так часто?

Лично я не считаю, что думать о своих деньгах раз в неделю – это часто! А зачем еще создавать бизнес? Не хотите думать о деньгах – устройтесь на работу.

Вот что советовал Н. В. Гоголь писателю В. А. Соллогубу, которому «не писалось»: «А вы все-таки пишите… Возьмите хорошенькое перышко, хорошенько его очините, положите перед собой лист бумаги и начните таким образом: “Мне сегодня что-то не пишется”. Напишите это много раз кряду – и вдруг вам придет хорошая мысль в голову! За ней другая, третья, ведь иначе никто не пишет, и люди, обуреваемые постоянным вдохновением, редки, Владимир Александрович».

И еще момент. Почему деньгописание? Потому что вы будете фокусироваться именно на этом. Чем больше вы работаете со своим финансовым планом, добавляете в него разных показателей, меняете цифры, ищете свои деньги, тем ближе вы к богатству. Конечно, одного этого недостаточно – нужны действия. Как обеспечить все, что вы написали, расскажет глава «Запуск».

Я не знаю, какие мысли придут в вашу голову при рассмотрении финансового плана. Просто откройте этот файл, засеките 20–25 минут – и вперед!

Следующий показатель, который мы будем с вами считать, – сколько входящих звонков ежедневно, еженедельно, ежемесячно у вас происходит. Для простоты приходы клиентов в офис без звонка (шел мимо – зашел), звонки и запись через сайт и социальные сети будем расценивать как одно и то же. Иначе говоря, считаем все входящие обращения.

Эти показатели должны быть у вас зафиксированы, и вы должны регулярно их отслеживать. Я думаю, всем понятно, как это делается: каждый звонок клиента записывается и в конце дня подсчитывается общее количество звонков. Также записываем все приходы и все записи клиентов через сайт и через группу в социальной сети. Вы должны знать, сколько входящих обращений у вас поступает за неделю и за месяц.