• осознанно, по своему желанию, если имеет подготовку в ролевом менеджменте;
• в результате ролевой манипуляции, то есть действий других людей, которые неосознанно или вполне сознательно создают запускающую ситуацию для включения у человека нужной им роли.
А еще, если вы внимательно перечитаете приведенную историю, то обратите внимание:
Тезис 4. Переход в другую роль сопровождается сменой (изменением):
• психологического и физического состояния;
• восприятия реальности и себя;
• поведенческих шаблонов и действий.
Это особенность жизни в ролях. Смена роли всегда приводит к изменению данных параметров. И чем больше роли отличаются друг от друга, тем более резкий контраст между двумя состояниями человека можно наблюдать.
Именно эта особенность вызывает к жизни такие фразы: «Его как будто подменили», «Она вчера и она сегодня – это два разных человека», «Как ты мог(ла) так поступить? Я от тебя такого не ожидал (а)», «Это на тебя не похоже» и так далее.
Мы вытянули из приведенного примера все, что было можно. Все тезисы и идеи. Можно идти дальше.
Использование понятия «роль» для нас настолько естественно, привычно, что мы даже не задумываемся о его значении, о том, как происходит процесс перехода из одной роли в другую, и о том, как мы живем и действуем, когда погружаемся в эти самые роли.
Например, замечали ли вы, что произнесение названия (имени) роли способствует переходу/переводу человека из одной роли в другую?
– Я твоя мама. Ты мой сын. Поэтому ты должен меня слушаться!
– Дмитрий, вы же опытный менеджер. Как вы могли такое допустить?
– Больной, подождите. Доктор вас сейчас примет.
– Граждане, не толпитесь. Все успеете сдать документы.
– Я уже взрослый человек и имею право сам принимать решения!
В каждой из этих фраз звучит название какой-либо роли (Опытный менеджер, Гражданин, Взрослый человек) или пары взаимодействующих друг с другом ролей (Мама/Сын, Доктор/Больной). И в каждой фразе есть ожидания по поводу поведения, прав и обязанностей человека в роли, в которой он воспринимает себя сам или его видят другие.
Вот мы уже и получили первые параметры, которые определяют роль:
1. Название (Имя, маркер) роли.
2. Права и обязанности человека в роли (Правила роли).
3. Поведение в роли и набор действий, осуществляемых человеком в этой роли (Сценарий роли).
Существует целый ряд научных определений понятия «роль». Чаще всего используется следующее.
РОЛЬ – это стереотипная модель поведения человека, объективно заданная социальной позицией личности в системе общественных или личных отношений. Роль определяется: 1) названием; 2) социальным статусом индивида;3) выполняемой функцией в системе социальных отношений; 4) ожиданиями окружающих.
Красиво, научно и… сложно. Сложно для понимания и практического применения в реальных жизненных ситуациях реальными людьми.
А давайте-ка создадим собственное определение понятия «роль» или несколько определений, основываясь на здравом смысле и личном опыте (вашем и моем)! Возможно, тогда многие сложные вещи станут простыми и многие проблемы найдут свое решение.
Начнем с вопроса: что с нами происходит, когда мы переходим из одной роли в другую?
Мы меняемся внешне? Нет, конечно.
Мы меняетесь внутренне? Скорее да, чем нет. Мы можем испытывать другие чувства, иметь другое эмоциональное состояние. Мы начинаем думать и действовать по-другому (см. тезис 4).
