Основы маркетинга - страница 26

1. К методам исследования потребителей в Интернете не относят:

а) интернет-банкинг;

б) анкетирование посетителей web-сервера;

в) опрос с улучшенными показателями возврата;

г) проведение опросов в телеконференциях.

2. Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки:

а) правильности составления анкет;

б) уровня знаний респондентов о предмете исследования;

в) искренности высказываний респондента;

г) уровня знаний о товаре фирмы, для которой проводится исследование.

3. Полевой эксперимент предполагает:

а) проведение экспериментальной продажи в реальных условиях;

б) проведение экспериментальной продажи в искусственно созданных условиях;

в) использование макета еще не созданного товара;

г) выборочное наблюдение с последующим анализом эксперимента.

4. К полевым методам исследования рынка относится:

а) выработка рабочей гипотезы для целей дальнейшего исследования;

б) анализ информационно-справочной и нормативной литературы;

в) выборочное и сплошное наблюдение, а также пробные продажи;

г) анализ тенденций развития рынка по официальным печатным источникам.

5. Вопрос: «Для вашей фирмы актуально проведение анкетного опроса среди потребителей? (да/нет)» относится к типу:

а) закрытого альтернативного;

б) открытого без заданной структуры ответа;

в) закрытого выборочного;

г) открытого с продолжением предложения.

6. Маркетинговое исследование, которое проводится для того, чтобы точно определить маркетинговые проблемы, ситуации или рынки, – это исследование:

а) описательное;

б) количественное;

в) качественное;

г) поисковое.

7. Проведение фокус-группы позволяет выявить:

а) структуру потребительского рынка;

б) тенденции изменения предложения;

в) уровень первичного спроса;

г) чувства и мысли покупателей.

8. Полевыми называются исследования, для которых используется информация:

а) базы данных Росстата;

б) о переписи населения;

в) полученная случайным образом;

г) ранее опубликованная;

д) специально собранная.

9. К преимуществам опросов в Интернете относят:

а) высокую гибкость проведения опроса;

б) значительный контроль структуры выборки;

в) низкую скорость сбора данных;

г) отсутствие воздействия интервьюера.

10. Сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы, – это исследование:

а) качественное;

б) количественное;

в) описательное;

г) поисковое.

11. Исследование, предусматривающее получение информации от большого количества респондентов для проведения статистического анализа, – это исследование:

а) качественное;

б) количественное;

в) описательное;

г) поисковое.

12. В ходе качественного маркетингового исследования используется:

а) опрос по почте;

б) проведение фокус-групп;

в) сканирование штрих-кодов;

г) полевой эксперимент.

13. К недостаткам личного опроса относится:

а) высокая стоимость;

б) небольшой объем собираемой информации;

в) невысокая скорость сбора данных;

г) невысокий уровень реакции респондентов.

14. В ходе проведения поискового исследования используют:

а) исследования панелей;

б) исследования разовых выборок;

в) эксперименты;

г) экспертные опросы.

15. Источником внутренней вторичной информации выступают:

а) данные о регистрации патентов;

б) объявления конкурентов о найме на работу;

в) отчеты продавцов;

г) статьи о деятельности предприятия.

16. Первичная информация – это сведения:

а) прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа;