Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней - страница 19

• Формула ОДП (оффер + дедлайн + призыв к действию).

• Какое коммерческое предложение запомнят.

• Как перестать конкурировать по цене.

• УТП: уникальное торговое предложение.

Задание: составить эффективное коммерческое предложение.

6. Подбор активных менеджеров.

• Зачем конвейерная система найма на предприятии.

• Пошаговый план разработки системы найма.

• Профиль кандидата.

• Два направления поиска.

• Тестовое задание.

• Два этапа собеседования.

• Пример анкеты.

• Решение о найме.

• Контрольные периоды.

• Система обучения для новых сотрудников.

Задание: разработать инструкцию по найму.

7. Ведение клиентской базы и работа с ней.

• Инструменты для ведения базы клиентов.

• Excel, skorozvon, unisender.

• Использование CRM-систем.

• ABC-сегментирование.

• Каналы касаний клиентов.

• Три инструкции по работе с клиентами.

• Особенности работы с ключевыми клиентами. Account Management.

• Реактивация спящих клиентов.

• Как вернуть клиента.

• Продажи под видом сервиса.

Задание: пишем на выбор один регламент – АВС-сегментирование, касания клиентов по АВС, работа с ключевыми клиентами, реактивация спящих клиентов.

8. Технология IB2B.

• Суть технологии – вы можете оказаться быстрее конкурентов.

• Двухшаговые продажи в IB2B.

• Что такое продающий сайт.

• Что такое страница захвата.

• Контекстная реклама.

• Продажи через выступления.

• Семинары.

• Конференции.

• Вебинары.

• Автовебинары.

• Как продает YouTube.

Задание: составить чек-лист на внедрение элементов IB2B в своей компании.

ЗАДАНИЯ В КОНЦЕ ГЛАВЫ

1. Пропишите план развития отдела продаж:

________________________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

_______________________________________________________

2. Пропишите план активности для менеджеров по продажам. Внедрите его с этой недели.

(для отдела по работе с постоянными клиентами)

(для отдела активных продаж)

(для руководителя отдела продаж)

3. Введите замеры ключевых показателей. Пошаговый план на внедрение. Таблица замеров.

4. Пропишите план обучения менеджеров.

1. Что такое скрипт

Конец ознакомительного фрагмента.