Таким образом, определяя смысл, направления, приоритеты деятельности корпорации, миссия и видение являются как бы «пограничными столбами», показывающими, откуда и куда нужно двигаться.
Но «подземный фундамент» этим не исчерпывается. Существует еще один важный элемент, определяющий суть процесса развития: что нужно для движения от одного «столба» к другому?
Корпоративная философия – это систематизированное описание нравственных и деловых принципов и норм, которые лежат в основе деятельности персонала корпорации.
Она соединяет в одно целое миссию и видение. Корпоративная философия не ставит рекламных целей и задач, а играет роль внутреннего стержня компании или проекта. С помощью ее основных положений идентифицируются все PR-послания данной организации.
Она устанавливает нравственные и этические приоритеты, которые сотрудники корпорации должны исповедовать и которые определяют и регулируют их повседневную деятельность.
При формулировании положений корпоративной философии часто используются следующие термины и смысловые связки:
«качество» – «гордость»;
«совершенство» – «забота»;
«доверие» – «внимательность»;
«компетенция» – «ответственность» и др.
Но нельзя ограничиваться простым декларированием этих терминов: каждому из них должна сопутствовать уникальная, учитывающая все особенности корпорации трактовка.
2. «Надземный фундамент»
Фирма (проект), обладающая миссией, видением и корпоративной философией, но не имеющая собственной корпоративной истории, вряд ли вызовет большое доверие. «Подземный фундамент» почти недоступен взору стороннего наблюдателя (как и у реального здания). А вот фундамент надземный каждый может осмотреть, изучить, даже потрогать. История придает солидность, основательность, надежность корпорации. Она способствует осязаемости фирмы (проекта), делает их более понятными, облегчает диалог с общественностью.
Конец ознакомительного фрагмента.
