Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте - страница 30

В 1960—1970-е годы все слушали пластинки, в 1980—1990-е – кассеты и бобины (восьмидорожечный магнитофон был отдельной вехой в истории звукозаписи), но компакт-диски вытеснили аналоговые устройства и открыли эру цифровой музыки. Сегодня компакт-диски стремительно устаревают, потому что появились новые, ультрасовременные музыкальные форматы, по сравнению с которыми старый добрый «винил» – это каменный век.

Все началось в 1990-е годы с файлообменной пиринговой сети Napster. Ее обвинили в нарушении авторских прав и закрыли по иску Американской ассоциации звукозаписывающей индустрии. Это породило целый всплеск идей законного прослушивания музыки, и менее чем через десять лет шведский потоковый музыкальный сервис Spotify открыл бесплатный доступ к огромной медиатеке для более чем 100 миллионов пользователей (на пятидесяти языках мира).

Концепция стриминговых композиций, которые нельзя скачать, но можно слушать онлайн с любого цифрового устройства, стала синонимом нового музыкального формата. Передовое мышление Spotify сделало его лидером тренда, и, несмотря на жесткую критику в отношении отчислений правообладателям, в 2015 году компания выплатила исполнителям около двух миллиардов долларов. Spotify также тесно сотрудничает со студиями звукозаписи и известными продюсерами, преумножая доходы мировой музыкальной индустрии, которые оцениваются в $42,39 миллиарда.

По данным издания «Statista» за 2011–2012 годы, такие сервисы, как Spotify и Pandora, увеличили выручку от платных подписок и стриминга с $650 до $1 миллиарда, а также способствовали снижению случаев пиратства благодаря относительно недорогой и легальной возможности прослушивания музыки. Следуя их примеру, YouTube и другие компании, которые раньше были сервисами потокового видео, тоже стали активно использовать стриминговую музыку и подкасты. Создатели Spotify Даниил Эк и Мартин Лоренцон не просто видели будущее цифровой музыки, но и с энтузиазмом воплощали свое видение в реальность. Они нашли новую парадигму деятельности в условиях стремительно изменяющегося мира, и это является ключевым фактором успеха.

Аналогичную трансформацию пережила американская индустрия здравоохранения с введением Закона о доступном медицинском обслуживании (АСА)[2], подписанном в 2010 и вступившем в силу в 2013 году. Хотя идеи такой универсальной системы вынашивались уже давно и некоторые штаты – например, Массачусетс – уже имели нечто похожее, для многих АСА стал шоком. Субъектам хозяйствования пришлось резко перестраивать свою деятельность и трансформировать бизнес-модели.

Как результат, сегодня медицинское страхование и обслуживание в Соединенных Штатах достигло небывалого уровня. По данным Департамента здравоохранения и социальных служб США, в 2015 году рынок медицинских страховых услуг вырос на 25 процентов. Это означает, что страховые компании приспособились к новой системе и предоставляют потребителям более широкий выбор доступных услуг. Другими словами, выигрывают и те и другие. Тем не менее АСА продолжает подвергаться нападкам оппозиции, выступающей за его отмену, что может привести к очередной трансформации.

Несмотря на страхи, волнения и переживания, связанные с переменами и непредвиденными событиями, сюрпризы подобного рода побуждают субъектов хозяйствования, руководителей и предпринимателей находить все новые способы функционирования и процветания. Так что, даже если слово «трансформация» и вызывает негативные эмоции, при правильном подходе от нее могут выиграть и производители, и потребители. Конечно, сложно все время предвидеть неожиданности, но есть один верный способ оставаться на плаву: быть уверенным в своем продукте или услуге, команде, компании и, самое главное, в себе.