Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте - страница 29

3) прогноз развития событий (ожидаемые или неожиданные события).

Чтобы понять, как спортсмены воспринимают выступление своих команд, и соотнести эти ожидания с вероятностью психологического срыва или, наоборот, оптимального возбуждения, мы решили исследовать не только очевидный фактор – лидирующую позицию, – но и скрытый фактор импульса (на котором я подробно остановлюсь позже). Нас также интересовало, влияет ли сам факт ожидания этих факторов на результативность выступления.

Мы провели два исследования: в одном участвовали двадцать восемь игроков и тренеров ведущих баскетбольных команд Германии, в другом – сорок пять игроков и тренеров ведущих гандбольных команд Израиля. Результаты оказались противоположными тем, которые по всей логике вещей следовало ожидать: в обоих случаях решающим фактором был импульс, а не лидирующая позиция. Другими словами, гораздо важнее то, куда, а не откуда вы идете. Что касается ожиданий, выяснилось, что любое неожиданное событие (как позитивное, так и негативное), в отличие от ожидаемого, ассоциировалось с возможностью психологического срыва. Ожидания были даже более значимым фактором, чем лидирующая позиция, но менее значимым, чем импульс. Самой проблематичной оказалась для спортсменов комбинация негативной движущей силы, неожиданного события и лидирующей позиции соперников.

Мы определили два положения игры, которые все игроки сочли позитивными:

1) сохранение или укрепление лидирующих позиций своей команды;

2) ослабление лидирующей позиции соперников.

Однако, если добавить к каждой из этих формулировок слово «ожидаемое», они будут оцениваться более одобрительно, чем со словом «неожиданное». Во всех случаях и игроки, и тренеры лучше воспринимали ожидаемые ситуации, даже если неожиданности давали положительный результат. Спрашивается, почему неожиданное благо считается менее благоприятным, чем ожидаемое? Вы, наверно, уже догадались: просто люди любят, когда все идет по плану и в соответствии с их ожиданиями. Как показали другие исследования по психологии соревновательной деятельности, неожиданные события выбивают спортсменов из колеи – по крайней мере, по их собственным оценкам. Но самое интересное то, что неожиданные позитивные события являются менее благоприятными, чем ожидаемые.

Много лет назад я консультировал тренера немецкой волейбольной команды, который прослышал о моих теориях и был впечатлен их уникальностью. Как результат, он использовал тайм-ауты только тогда, когда его команда играла слишком хорошо. К счастью, ей удалось сохранять пальму первенства, и пресса не переставала донимать их вопросом: «В чем секрет вашего успеха?» На что тренер всегда отвечал: «Когда моя команда играет слишком хорошо, я беру тайм-ауты, чтобы избежать психологического срыва». Вот и говорите потом о здравой логике.

Я назвал эту концепцию «эффектом Икара». В греческой мифологии Икар был сыном изобретателя Дедала. Чтобы выбраться из заточения, отец смастерил им из воска крылья, но предупредил сына не подниматься слишком высоко, чтобы солнце не растопило воск, и не опускаться слишком низко, чтобы не намочить перья. Икар ослушался отца и воспарил слишком близко к солнцу. Крылья растаяли, и юноша упал в море. Это классическое предание демонстрирует трагизм неудачи вследствие чрезмерной самонадеянности.

Возможно, оно пришло мне на ум потому, что в детстве мне часто рассказывали об Икаре, и, проведя аналогию, я понял: когда выступление игроков сильно превосходит их ожидания, это может «занести» их слишком высоко и в итоге привести к падению. Честно говоря, я не могу однозначно утверждать, что стратегия тренера волейбольной команды была правильной, но факт остается фактом – его команда одерживала одну победу за другой, показывая все лучшие результаты. Я также не могу однозначно советовать другим тренерам останавливать свои команды на пике игры. Единственное, что я могу сказать точно – это то, что сюрпризов избежать невозможно. В качестве примера можно привести современную музыку и индустрию здравоохранения – две, казалось бы, разные области переживают похожие процессы изменения технологий и деловой среды.