Психологическая защита при критике - страница 10

Чтобы лучше понять работу фильтров восприятия и их непосредственной связи с нашими органами восприятия, воспользуемся метафорической иллюстрацией писателя Э. Хаксли. Он пишет, что все наше восприятие похоже на пять дверей, которые мы может по-разному раскрывать или закрывать, чтобы получать информацию извне. Руководит этим процессом наше сознание, определяя какую из дверей следует открыть раньше других и т. д. Для нашего сознания есть «любимые» двери и «нелюбимые» в зависимости от того, как часто мы используем какие-то каналы восприятия. Чем больше мы разрабатываем каналов восприятия и следим за точностью получаемой информации, тем меньше искажений и непродуктивных реакций будет в нашем поведении. Собеседники, находящиеся в одинаковых репрезентативных системах и субмодальностях, гарантированно быстрее поймут друг друга. Для лучшего взаимопонимания необходимо настраивать наше мышление и фильтры восприятия на систему модальностей восприятия нашего собеседника. Либо пользоваться уточняющими вопросами.

Ситуации критики встречаются везде, где замешаны человеческие взаимоотношения, где на определенном пространстве существует ограниченное количество необходимых многим ресурсов или ценностей. В борьбе за эти ценности, в конкуренции за выгодную позицию в коллективе, в желании занять лучшее пространство и оказаться, в конечном счете, в выигрышном и привилегированном положении критика может оказаться одним из фундаментальных способов взаимодействия. Являясь одновременно и механизмом манипулирования, и способом самосовершенствования, критика может, как способствовать улучшению вашей деятельности, так и сделать вас жертвой обстоятельств, оказывая негативное психологическое или эмоциональное воздействие. Кроме того, важно не забывать, что иногда источником критики выступает ваше честолюбие, амбициозность или другие особенности вашей личности. Самокритика как один из эффективных способов самосовершенствования в некоторых ситуациях может быть спровоцирована извне или быть необъективной, что превращает критику в опасный инструмент для вашей самооценки. В этом случае важно находить источник критики и в зависимости от ситуации сохранять свои позиции, либо снижать планку своих притязаний. В некоторых случаях такой отказ поможет не растратить ваши эмоциональные ресурсы и обеспечит вам стабильность поведенческих реакциях. Если же причины самокритики зарождены внешним воздействием, можно обратить внимание на тех индивидов, которые воздействуют на вашу самооценку. Рациональный анализ их поступков поможет вам выявить в своем окружении недоброжелателей и людей, заинтересованных в вашем совершенствовании, что обеспечит в последствии ваши стратегии взаимодействия с ними.

Одними из самых распространенных ситуаций критики следует признать рабочее пространство. Именно здесь включаются все социальные механизмы взаимоотношений, используются клишированные поведенческие установки, проецируются принятые в обществе стратегии действия. Но вместе с тем, даже в условиях работы, человек оказывается уязвимым и поэтому не всегда адекватно реагирует на критику, перенося ее не только на свои профессиональные качества, но и индивидуальные, личностные особенности. Почему так происходит, объясняется неразрывностью аспектов трудовой деятельности и человеческого достоинства. Трудовая деятельность, выступая одной из ценностно-смысловых категорий в жизни любого индивида, традиционно служит для реализации личностных характеристик человека. Работая, человек как бы утверждает свое человеческое достоинство и право на труд. Любой вид деятельности: следование плановому выполнению профессиональных задач, возможность применять инновационные подходы в их решении, или креативные стратегии для выдвижения новых задач трудовой деятельности, – способствует удовлетворению одной из главных потребностей человека – самореализации. Но в некоторых случаях самореализация достигается через профессиональный поиск, обогащения смыслового содержания трудовой деятельности. Другим вариантом достижения самореализации деятельности выступает утверждение превосходства за счет других коллег, то есть стремление демонстрации своих достижений на фоне деятельности других людей. Такие стратегии действия в современном обществе называют построением карьеры, плановой реализацией карьерных достижений, стремлением завоевать высокооплачиваемую должность. Диаметрально противоположной стратегий в этом случае можно назвать альтруистический труд, когда при не меньшем стремлении делать полезный труд, работники не выпячивают свои достижения, не демонстрируют свое превосходство над другими работниками. Существует множество ситуаций, из-за чего возникает критика, однако перечислим основные проблемные ситуации, а точнее условия трудовой деятельности, способные вызывать сложности.