Психологическая защита при критике - страница 2

Все, что, так или иначе, способно травмировать представления человека о самом себе, об окружающем мире, быть неприятными событиями или явлениями действительности способно активизировать механизмы психологической защиты. Критика относится к одному из вызывающих напряжение событий, поэтому запускает тот или иной механизм защиты психики. В психологических теориях можно встретить различные объяснения включения механизмов защиты именно при негативных обстоятельствах, например, известный российский психолог А.Н. Леонтьев подчеркивал необходимость сохранения постоянства личности, целостности образа «Я».

Механизмы психологической защиты могут сработать в любое время, поскольку в нашей жизни существуют и возможны самые разнообразные формы взаимоотношений, на пути встречается множество совершенно разных людей. По аналогии с этим, можно было бы предположить, что и проблемы, возникающие во взаимоотношениях, также разнообразны и уникальны для каждой ситуации. Однако это было бы заблуждение. Несмотря на все многообразие межличностных и внутриличностных отношений, встречающиеся здесь проблемы, имеют чаще повторяющуюся структуру, что позволило накопить и систематизировать знания о них. Обобщенные знания о человеческих проблемах повлекли за собой разработку специальных технологий работы с индивидами, методов устранения или профилактики возникающих внутриличностных и межличностных проблем, что способствовало развитию специального направления в теории психологии. Благодаря этому направлению, можно обозначить еще один механизм психологической защиты личности – принятие. В зависимости от того, насколько мы принимаем другого человека, соглашаемся с тем, какой он, мы определенным образом выстраиваем с ним межличностные отношения. Многие теоретики психологии убеждены, что механизм принятия оказывается одним из решающих факторов качества построения отношений между людьми, поскольку от этого будет зависеть не только дистанция в отношениях, но и способы взаимодействия, поведение и т. д. Даже взаимодействуя с одним человеком, в разные моменты времени и при различных обстоятельствах взаимоотношения могут меняться. Эти изменения основаны, прежде всего, на уровне принятия участника отношений. Чтобы лучше понять особенности работы этого механизма, можно выполнить следующее упражнение.

Упражнение «принятие»: вспомните ваши недавние контакты с другими людьми (это могут быть ваши близкие, друзья, родственники, коллеги по работе, дети, руководство). Выберете из всех взаимодействий те, которые были наиболее значимы для вас или запомнились вам лучше всего. Проанализируйте ситуации взаимодействия, основываясь на принципах успешных и благополучных контактов, либо нейтральных или даже не удачных. В итоге, вы убедитесь, что наиболее эффективные взаимодействия были там, где вы безоценочно принимали партнера по общению таким, какой он есть, соглашались с целостностью его личности. Если же вы замечали, что напрямую или косвенно оцениваете партнера по взаимодействию, взвешиваете поведение по каким-либо критериям, условиям, либо изначально были недовольны собеседником или критичны к нему, то данное общение было затруднительным и проходило не очень гладко.

Современное общество благодаря множеству норм общения, этикету, устоявшейся морали делает многие взаимодействия традиционными, ритуалы которых не позволяют быть в них до конца искренними. Мы не всегда демонстрируем действительное отношение к партнеру по общению, либо общаемся на поверхностном уровне, не вдаваясь в личностные предпочтения. Все это учит нас скрывать негативное отношение к кому-либо и показывать только положительное и приемлемое для ситуации отношение. Таким образом, создается видимость «принятия». Однако эти процессы также негативно воздействуют на качество общения, во-первых, потому что забирают часть вашего внимания на демонстрацию, во-вторых, потому что накапливаются невысказанные замечания или критика, что в итоге может проявиться при взаимодействии, только с большей силой. Так или иначе, будет спровоцирован конфликт. Как можно избежать трудностей при взаимодействии, зная о механизме «принятия /непринятия»?