Психотерапия страха звонков и общения по телефону - страница 6



3. Оценка реалистичности мыслей

"Мы начнем с первой мысли: 'Я не смогу говорить чётко, и всё забуду.' Насколько вероятно, что вы действительно забудете всё, что собирались сказать? Вспомните ситуации, когда вы разговаривали по телефону в прошлом, как часто вам приходилось забывать всё, о чём вы собирались говорить?"Терапевт:

"Ну, на самом деле, такие случаи были редкими. Да, я мог забыть какие-то детали, но обычно всё проходило нормально."Клиент:

"Хорошо, это уже помогает изменить восприятие. Теперь давайте перейдём к мысли: 'Меня не поймут.' Насколько часто в вашей жизни вы сталкивались с ситуациями, когда вас не понимали? И если это происходило, как вы с этим справлялись?"Терапевт:

"Ну, да, иногда возникали недоразумения, но я всегда мог объяснить свою точку зрения. Обычно, если что-то не так, я просто уточняю."Клиент:

"Отлично. И в последнюю очередь, 'Это повлияет на мою репутацию.' Как вы думаете, насколько вероятно, что один неуклюжий разговор повлияет на вашу репутацию в долгосрочной перспективе?"Терапевт:

"Я думаю, что это маловероятно. Один разговор не определяет меня как специалиста или человека."Клиент:

"Да, это логично. Мы можем сделать вывод, что эти мысли несколько преувеличены. Теперь давайте попробуем заменить их более реалистичными мыслями."Терапевт:

4. Замена негативных мыслей на более конструктивные

"Когда вы думаете, что 'я не смогу говорить чётко и забуду всё', можно ли заменить эту мысль на более спокойную, например: 'Я могу немного нервничать, но я могу спокойно говорить и, если нужно, уточнить информацию'?"Терапевт:

"Да, это выглядит более реалистично."Клиент:

"Прекрасно. А что касается мысли 'Меня не поймут'. Можно ли заменить её на 'Если меня не поймут, я могу спокойно объяснить свою точку зрения, и это не будет проблемой'?"Терапевт:

"Да, это звучит гораздо спокойнее."Клиент:

"Отлично. И для последней мысли: 'Это повлияет на мою репутацию.' Мы можем переформулировать её как 'Один разговор не определяет меня, и я могу исправить любые недоразумения, если они возникнут'?"Терапевт:

"Да, это тоже более рационально."Клиент:

5. Поведенческая активация (экспозиция)

"Теперь, когда мы изменили ваши мысли, давайте подумаем о том, как вы можете применить это на практике. Проблема заключается в избегании звонков, так что важно начать постепенно преодолевать этот страх. Давайте попробуем небольшой шаг: позвоните другу или знакомому по нерабочим вопросам, просто для того, чтобы почувствовать себя более уверенно. Как вы думаете, сможете ли вы это сделать в течение недели?"Терапевт:

"Да, это вполне реально. Я могу позвонить брату и просто поговорить."Клиент:

"Отлично. А после этого вы можете поэкспериментировать с более сложными ситуациями, например, позвонить коллегам по рабочим вопросам. Как вы себя чувствуете по поводу этой практики?"Терапевт:

"Это немного пугает, но, думаю, я смогу это сделать. Вижу, что это поможет."Клиент:

6. Завершение сессии и задание на дом

"Мы проделали хорошую работу сегодня. Вы не только научились выявлять и оспаривать свои тревожные мысли, но и нашли более рациональные способы их замены. На следующей сессии мы поговорим о вашем опыте выполнения заданий. А на дом я даю вам задание: выполните несколько звонков, начиная с самых простых. Запишите свои ощущения и мысли до и после каждого звонка. Это поможет вам понять, что ваши тревоги не всегда оправданы."Терапевт: