Социальная физика. Как Большие данные помогают следить за нами и отбирают у нас частную жизнь - страница 8

Эти наборы данных были получены с соблюдением федерального закона США об исследованиях с участием человека[19].

Эти живые лаборатории, в частности, дают детальный срез жизни американцев, но что насчет жизни людей в развивающихся странах, где проживает большая часть населения планеты? Первого мая 2013 года я представил публике «Данные в целях развития» – возможно, первый в мире полноценный общедоступный фонд больших данных: он содержит информацию о перемещениях и телефонных звонках, а также данные об экономике, цензуре, политике, продовольствии, инфраструктуре и малоимущих, охватывающие всю область африканской страны Кот-д’Ивуар. Эти данные теперь доступны по адресу: http://www.d4d.orange.com/home.

Эти обобщенные анонимные данные были предоставлены оператором мобильной связи Orange, при содействии Левенского университета (Бельгия) и моей исследовательской группы в МТИ, а также при участии университета Буаке (Кот-д’Ивуар), проекта ООН «Глобальный пульс», Всемирного экономического форума и GSMA – международной ассоциации мобильных операторов. В последней главе этой книги мы увидим, как этот информационный фонд используется уже сейчас для улучшения государственного управления и коммунальных услуг в Кот-д’Ивуаре.

Цель этой книги – рассказать, как социальная физика объединяет большие данные о поведении людей и теорию социальной физики, чтобы создать практическую науку, которая может применяться – и уже применяется – во многих ситуациях в реальной жизни. В первой части книги я изложу теоретическую основу, используя примеры, иллюстрирующие два самых важных понятия в социальной физике:

• Поток идей в социальных сетях, который делится на исследование (поиск новых идей/стратегий) и привлечение (организация совместной деятельности).

• Социальное обучение, которое, наряду с социальным стимулированием, запускающим социальное давление, способствует превращению новых идей в привычки и традиции.

Эта часть книги также рассказывает о том, как с помощью цифровых «хлебных крошек» мы можем произвести точные, практические измерения таких явлений, как социальное влияние, доверие и социальное давление. Этот метод также позволит нам замерить поток идей в социальных сетях и задействовать стимулы, формирующие шаблоны социального обучения в реальных жизненных ситуациях. Я использую примеры из соцсетей в интернете, из сфер здравоохранения, финансов, политики и поведения потребителей, чтобы проиллюстрировать принципы устройства социальной физики.

Во второй части книги я приведу примеры из реальной жизни, которые покажут, как социальная физика используется для усиления гибкости, креативности и продуктивности организаций. Среди примеров: исследовательские лаборатории, креативные рекламные отделы, отделения поддержки транзакций и колл-центры.

Третья часть книги рассматривает социальную физику в более крупных масштабах, а именно в масштабах городов. Здесь я делаю акцент на том, как с ее помощью мы можем переустроить наши города и сделать их более производительными и креативными.

В заключительном разделе я расскажу о том, как социальная физика применима к общественным учреждениям. Здесь я буду анализировать роль государства, законодательных и регулирующих структур в информационном обществе и предложу ряд нововведений в сфере приватности и экономики.

Я надеюсь, что по мере продвижения по книге читатель научится мыслить категориями социальной физики. Этот новый подход во многом схож с экономическим благодаря его количественной, прогностической природе. Действительно, значительная часть лексикона, который я использую в этой книге, взята из экономики. Но вместо того чтобы изучать, как работают экономические агенты и функционируют экономические структуры, социальная физика стремится к пониманию того, как поток идей отражается в поведении и переходит в действия. Иными словами, суть социальной физики – не в том, как денежный обмен влияет на рынки, а в том, как обмен идеями направляет поведение людей – как они объединяются для поиска, выбора и присвоения новых стратегий и совместных действий.