Стратегическое управление персоналом - страница 17
Таблица 2.2. Сравнение традиционного и стратегического управления персоналом
Управление человеческими ресурсами слишком важно, чтобы оставить его менеджерам по персоналу.
Дэвид Гест, профессор организационной психологии и управления персоналом Кингз-колледжа (Великобритания)[20]
Стратегическое управление персоналом предполагает ясность стратегической ориентации руководства компании в отношении персонала, которая выражается в соответствии философии бизнеса и управления, включая видение роли наемного персонала:
• работники не легкозаменяемые винтики технологического механизма и исполнители отдельной работы, а труднозаменяемый ключевой ресурс компании и источник ее благополучия;
• работники обладают рыночной стоимостью, забота о повышении их рыночной стоимости способствует капитализации компании;
• персонал не только объект, но и субъект управления, который требует особого внимания и гибкости управления;
• наемный персонал эффективнее работает в условиях доверия и уважения, а не страха;
• не только навыки и профессиональный опыт, но и мысли, чувства и склонности работников – важный фактор успеха дела;
• создание хороших условий жизнедеятельности персонала – важная составляющая успеха.
Именно эти ясность и соответствие позволяют руководству создать эффективную систему управления персоналом и благоприятную для людей и дела организационную среду (рис. 2.5).
Отличительная особенность стратегического управления персоналом – направленность не столько на работников, сколько на руководителей. Это выражается в том, что разнообразные виды руководства людьми вычленяются и структурируются в работе всех менеджеров (например, бригадира, супервайзера, начальника отдела или цеха, руководителя департамента или проекта, генерального директора). Эти виды работы становятся приоритетными, что отражается в соответствующих требованиях к управленческой компетенции и критериях оценки менеджеров при прохождении аттестации.
Рис. 2.5. Стратегическая интеграция управления персоналом
Важным условием стратегического управления персоналом является активная вовлеченность менеджеров высшего звена управления во взаимодействие с подчиненными, которая поддерживается системой внутренней коммуникации. Именно активное взаимодействие топов с работниками позволяет создавать социокультурную среду компании, которая максимально способствует реализации бизнес-стратегий. Это взаимодействие способствует свободному обмену информацией для своевременного принятия решений, развитию взаимного доверия и уважения, а также повышению мотивации персонала к результативному труду и его вовлеченности в дела компании.
Итак, стратегия управления персоналом выступает одной из функциональных стратегий, призванных обеспечивать реализацию стратегий высшего ранга – корпоративной и бизнес-стратегии. Выделяют несколько видов отношений между бизнес-стратегией и стратегией в области человеческих ресурсов:[21]
• взаимозависимость – стратегия управления персоналом и бизнес-стратегия оказывают взаимное влияние друг на друга;
• зависимость стратегии управления персоналом от бизнес-стратегии – стратегия управления персоналом является только производной от бизнес-стратегии (market based view), в рамках которой должны быть учтены потребности компании в наемном персонале. Этот вид отношений имеет недостаток – сложность быстрой адаптации управления персоналом к изменениям в бизнесе;