Связи с общественностью: учебное пособие - страница 9

• перед началом работы с клиентом или нанимателем всегда должен адекватно объявлять свои интересы;

• не должен быть замешан в каких-либо действиях, наносящих ущерб объективности и честности средств массовой информации;

• не должен сознательно или по небрежности распространять ложную информацию, вводящую в заблуждение ту или иную категорию общественности;

• не должен в целях обеспечения собственных интересов предлагать какое-либо вознаграждение лицам, занимающим видные общественные посты;

• не должен одновременно представлять интересы конкурирующих или конфликтующих сторон;

• не должен использовать в личных целях или разглашать конфиденциальную информацию, доверенную ему фирмой или клиентом в ходе делового сотрудничества;

• не должен требовать вознаграждения в зависимости от будущих количественных результатов своей работы в области установления и поддержания связей с общественностью;

• не должен принимать какого-либо вознаграждения за проделанную работу от третьих лиц без согласия своего основного нанимателя;

• может получать вознаграждение за проделанную работу только в форме гонорара или заработной платы, исключая при этом скрытые формы стимулирования (скидки, комиссионные, натуроплату и т. п.);

• всю новостную информацию должен предоставлять без какой-либо оплаты за ее публикацию и использование;

• не должен наносить преднамеренный ущерб профессиональной репутации других специалистов по связям с общественностью;

• должен сообщать своему руководству о грубых или неоднократных нарушениях норм поведения своими коллегами по профессии;

• должен с уважением относиться к кодексам поведения, принятым в других профессиях;

• должен уважать национальные кодексы профессионального поведения специалистов по связям с общественностью и законы той страны, где он работает;

• при сотрудничестве с другими специалистами по связям с общественностью не должен стремиться заменить их в работе с клиентами;

• должен, по возможности, воздерживаться от саморекламы.

1. Как классифицируются основные категории общественности фирмы?

2. Какие подразделения могут входить в состав внутрифирменной службы по связям с общественностью?

3. В чем преимущества и недостатки использования внешних ПР-агентств для установления и поддержания связей с общественностью?

4. В чем особенности профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью?

5. В чем заключаются основные нормы и правила профессионального поведения специалистов по связям с общественностью?

В арсенале методов и средств связей с общественностью презентацию можно рассматривать как самостоятельное мероприятие или акцию, сочетающуюся с выставкой, ярмаркой, деловой встречей, приемом делегации, проведением дня открытых дверей и др.

В зависимости от характера и целей проведения все презентации можно условно разделить на следующие виды:

• презентация нового товара или услуги;

• презентация новой технологии;

• презентация предприятия в целом или его отдельного структурного подразделения (бюро, службы, отдела, филиала, регионального представительства и др.);

• презентация (представление) группы новых сотрудников фирмы;

• презентация нового проекта или идеи (по созданию продукта, освоению рынка; в социальной, природоохранной, гуманитарной и других сферах);