Управление проектами - страница 11

Рис. 1.15. Пример матрицы власть/интересы

Приведенные инструменты управления областями знаний проекта являются наиболее распространенными на практике, но этими инструментами не ограничивается число управленческих приемов: множество других инструментов и методов описаны в стандартах по управлению проектами и специальной литературе. Выбор технологии управления проектом в конкретной ситуации определяется: развитостью инфраструктуры организации, уровнем зрелости проектного управления компании, сферой реализации проекта, типом организационной культуры и многими другими факторами.

1. Охарактеризуйте области знаний управления проектами, объясните их предназначение.

2. Назовите принципы построения матрицы ответственности.

3. Укажите, что содержит план закупок проекта.

4. Назовите цель управления коммуникациями и какие аспекты управления ими должны быть заранее запланированы.

5. Назовите цель анализа интересов и влияния участников проекта и приведите его основные методы.

В ходе реализации проекта управленческая деятельность осуществляется по двум основным направлениям: управление непосредственным исполнением проекта (группа процессов исполнения), т. е. созданием продукта проекта, и контроль за исполнением (группа процессов мониторинга или контроллинга проекта).

Основная задача контроллинга – отслеживать исполнение целей проекта по срокам, бюджету и качеству. Для этого разрабатываются показатели, отражающие использование ресурсов в проекте, расходование средств, выполнение сроков, нормативов по качеству и др. Эти показатели отслеживаются на протяжении всего проекта и являются основой для принятия управленческих решений, корректировки планов, подготовки информации. Контроллинг не является системой контроля за руководством, а служит вспомогательным инструментом для менеджера проекта при его осуществлении.

Для осуществления контроллинга проекта необходим план реализации проекта, с показателями которого будут сравниваться фактические показатели прогресса проекта.

Контроллинг является важной частью управления проектом и включает в себя:

● предоставление отчетов о прогрессе в реализации проекта в сравнении с планом;

● анализ причин обнаруженных отклонений от плана;

● прогноз дальнейшего хода реализации проекта;

● принятие мер для устранения отклонений.

Система контроллинга проекта представлена схематически на рис. 1.16.

Рис. 1.16. Схема контроллинга проекта

Преимущество контроллинга заключается в том, что отклонения по важным параметрам проекта фиксируются до его завершения и существует возможность исправления ситуации за время, оставшееся до окончания проекта. Для этого в план проекта могут вноситься изменения, позволяющие обеспечить выполнение параметров проекта.

Процесс внесения изменения в первоначальные планы по проекту должен быть упорядочен. Неконтролируемые изменения рискуют привести к разбалансированию всей системы управления проектами, к незапланированным затратам и отклонениям от расписания. Алгоритм организации работы с изменениями следующий:

● разработать стандартную форму заявки на изменения – документ, содержащий необходимую информацию о предлагаемых изменениях;

● разработать процедуру принятия изменений в проекте: определить процесс принятия решений с назначением ответственных;

● изучить изменение на предмет его влияния на другие части проекта;