Управление Стихией - страница 3



1.2.1. Классификатор проблем

• Глобальные. Наводнения, войны, торнадо, смерчи, нападение марсиан.

• Финансовые. Денег нет. Денег нет совсем. Денег нет вообще никогда.

• Политические. Красные проиграли на выборах. Красные выиграли на выборах. Все дураки, как теперь жить будем?

• Социальные. Меня никто не любит, не понимает, в гости не приглашает. Всё – жизнь кончена.

• Психологические. Дома скандалы. Жена пилит, тёща пилит, начальница пилит.

• Духовные. Бог меня не слышит. Вселенной не до меня. Марсиане не звонят.

• Проблемы со здоровьем. Болит всё, везде, постоянно.

Знакомые ситуации? Думаю, да. В зависимости от половозрастных признаков, чаша весов склоняется в сторону одних проблем больше, других меньше. Но при этом итог всегда один: нет жизни, ни себе, ни окружающим. А когда ситуация начинает выходить из-под контроля, то к одним проблемам, как к снежному кому, цепляются другие и в итоге – коллапс.

Не верите? Банальная ситуация: наш президент не прав, он не знает, как управлять страной, поэтому пойду к Васе с пятого этажа, он точно знает как. Вася знает, но без бутылки говорить не хочет и один не пьёт. Одной бутылкой дело не обошлось, потому что страна – дело двух бутылок. Пришёл домой «на автопилоте», жена не поняла политической подоплёки событий и выгнала из дому. Совсем, с вещами. Идти некуда, Вася не открывает, наверное, думает, как страной управлять. Поехал к маме, по дороге вытащили документы, телефон, деньги и высадили из автобуса. В борьбе за справедливость набил морду водителю (потому что он был реально не прав), но вызванный наряд полиции этого не оценил и не поддержал стремления к утопии. В результате получил статью за хулиганство, правда, мелкое. А если бы наш президент вел бы другую политику, то я бы сейчас не попал во всё это…

И вот так или немного по-другому сценарию, но мы сами создаём себе массу проблем, которые потом всё равно необходимо решать, только уже большим ресурсом. При этом, подойдя к делу с умом, можно было избежать большинства ошибок, сэкономить время и нервы.

Как говорится: «сам придумал, сам расстроился». Ведь действительно, большинство проблем мы придумываем сами, в то время как можно было просто переформулировать их в задачу, а у любой задачи есть решение. Только решать задачу нужно правильно – по СМАРТу (SMART* в переводе с английского умный, смышленый, хитроумный, ловкий). Т. е. сделать её:

•  конкретной,

•  измеримой,

•  достижимой,

•  значимой,

•  ограниченной по времени.

* SMART, немного теории: на самом деле – это мнемоническая аббревиатура от английских слов. В менеджменте её используют для достижения поставленных целей. Даю расшифровку:

Буква – Значение – Пояснение

S – Specific (Конкретный) Объясняется, что именно необходимо достигнуть

M – Measurable (Измеримый). Объясняется, в чем будет измеряться результат.

A – Attainable, Achievable (Достижимый). Объясняется, за счёт чего планируется достигнуть цели. И возможно ли её достигнуть вообще?

R – Relevant (Актуальный). Определение истинности цели. Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? Необходимо удостовериться, что выполнение данной задачи действительно необходимо.

T – Time-bound (Ограниченный во времени). Определение временного промежутка, по наступлению/окончанию которого должна быть достигнута цель (выполнена задача).

Давайте приведу самый элементарный пример. Проблема любой девушки – «я очень толстая», даже если при этом, её сдувает любой сквозняк, она верит, что еще килограмм пять надо точно прогнать. Переформулировав эту проблему в задачу, получаем «я должна стать стройной». Чувствуете разницу? Проблемы уже нет, а есть задача. Теперь решаем задачу по СМАРТу: