Ваш клиент-директор магазина. Стратегия и тактика агрессивных продаж - страница 2



В книге даны упражнения и описаны конкретные действия. Иногда будет казаться, что действия эти очевидны и примерно то же самое вы делаете и так. Не поддавайтесь искушению – сделайте, как написано. А потом, увидев пользу, переделайте технологию под себя… если решите, что это необходимо.

Эффективнее всего сначала сделать упражнение самому, потом дать то же задание подчиненным. И ты, читатель, лишний раз убедишься в креативности и таланте тех, с кем работаешь каждый день.

А если книжка покажется слишком сложной… Ну, продай кому-нибудь. Ты же продавец!

Так что выполни первое упражнение. Только не жалей на него времени. Это, кстати, относится ко всем упражнениям данной книги… да и к жизни вообще, наверное.

Итак, рисунок 1. На стрелке отмечены четыре позиции. Линия – это твоя, читатель, профессиональная жизнь. Над крайней левой точкой написано «Начало»: это тот момент, когда ты начал заниматься своей профессией. Любой сейлз, конечно, скажет, что продавать начал до того, как научился ходить, но я имею в виду принятие продаж именно как работы. Для кого-то это год назад, для кого-то месяц… а может, и вчера. И сразу ринулся в книжный магазин покупать мою книжку… хе-хе. Поставь дату над точкой. Не пренебрегай этой пустяковой деталью – ничуть она не пустяковая – привязка ко времени нужна всегда. Кстати, а зачем, по-твоему?

___________________________________________________________

Рис. 1. Упражнение. Динамика твоего профильного развития

Над средней точкой написано «Сейчас». Это твой профессиональный уровень на данный момент.

Теперь сделай так. Сравни себя тогдашнего с собой нынешним. Ну, как в детской игре «Найди десять различий». Конечно, речь идет не о внешности, а о качествах, определяющих профессиональную успешность. Например, был робким – стал смелым. Или: не знал, что такое трейд-маркетинг, а сейчас… тоже не знаешь (этого никто не знает!) – ладно, пусть имеешь представление. Или: не умел давать ЦУ – теперь умеешь. В общем, полный простор фантазии. Только два условия. Первое: качеств нужно назвать не меньше пяти, а лучше и больше. Второе: качества должны быть показаны в динамике. Мухи – налево, котлеты из мух – направо. Если ты описываешь свое умение (или его отсутствие) в момент начала работы (в колонке «Начало»), его же (но для нынешнего момента) укажи в колонке «Сейчас». Время пошло. Пока не сделаешь – дальше не читай.

ОК. Теперь посмотри на изменения. Это вектор твоего профессионального развития. Но как далеко до идеала – того уровня, когда можно говорить, что человек состоялся профессионально. Если ты супервайзер – ну, не вечно же ты им будешь… Почти никто до идеального уровня и не доходит. Переход наверх совершается раньше. Но это не беда, ибо именно стремление человека к собственному совершенству определяет отношение к нему при продвижении наверх.

У нас же уже есть вектор, правда? И те же параметры, характеризовавшие специалиста в начале пути, применимы к идеальному профессионалу. Осознай, к чему идешь. Записывай.

Самой интересной будет точка между нынешним состоянием и идеальным уровнем – тот момент, когда ты перевернешь последнюю страницу. Будем реалистами: эта книга не сделает тебя идеальным специалистом (волшебных палочек не бывает!), но сможет приблизить тебя к этому. Так вот, внизу – где стрелка указывает на большое поле для записей – напиши пять