Прорвавшись сквозь дождь, в офис приходит Она – девушка, белокурая, высокая, на вид лет 16—18 с удивительно большими глазами, но почему-то напуганным лицом. В офисе сразу началось оживление, причём с обсуждением как её личных данных (клиент – тоже женщина), так и ставок на предстоящую тему разговора и суммы, которую удастся с неё стрясти.
С учётом того, что такие люди заключают договоры редко и продолжение встречи с ней в кафе тоже не предвидится, матёрые гуру продаж нашего шаркона отказались от беседы с ней дабы не тратить свои душевные силы. Я же устал от чемпионата по игре в тетрис и от слушания анекдотов. Думаю, а не поговорить ли мне с этим созданием?
Проводили потенциальную жертву беспредела продаж (хотя, тьфу-тьфу – это самый важный человек в нашей жизни – Клиент, а он всегда прав, как думают сами неразумные потребители) в переговорную комнату, откуда клиент должен выйти только с заключённым договором и максимально пустым кошельком, ну и возможной надеждой на то, что ему помогут. В «гестапо», как мы и называли комнаты для переговоров, начался допрос с пристрастием. В случае, когда осуществляешь продажу юруслуг, надо дать клиенту выговориться, чтобы он сам выложил все обстоятельства дела, и дальше грабить его. Хотя нет – консультировать, чтобы тот обязательно оставил деньги в кассе, причём сам. Недаром есть фраза, приписываемая Аль Капоне, что один ботаник с ручкой и бумагой может взять куш больше, чем десяток громил с Томми-ганами. В момент, когда Аль Капоне произносил сию фразу, меня не было, причём даже на стадии проектирования, потому приходится верить на слово мудрейшему из мудрейших – Интернету.
Татьяна, как представился этот ребёнок, сообщила следующие условия задачки. Как в школе пишем: дано, хотя кому-то и не дано.
Работала она в одном из магазинов сети «Зайди – купи, выйди – продай» (название вымышленное и потому неприменимо к любому из существующих магазинов) кассиром. Тем человеком, который имеет стальную нервную систему по причине того, что нельзя из проходящего потока денюжек вытащить хотя бы малость себе на безбедную жизнь. Это всё равно что готовить вкуснейший ужин для другого, ни разу его не попробовав. Нельзя мне быть кассиром. Помимо работы этот Ангел имел ещё рад увлечений, в том числе учился на неких курсах. Всё бы хорошо, но заработка Татьяны хватало впритык и, как это часто бывает, «внезапно» наступил срок очередного платежа за курсы, а денег на него в этот раз не оказалось.
Нервная система у Тани была не очень, по крайней мере, после очередного звонка о предстоящем отчислении с курсов за неуплату ей пришла в голову «замечтательная мысль»: взять денюжку из кассы магазина в течение дня, внести платёж за курсы, а с учётом того, что вечером ей обещала лучшая подружка отдать долг как раз в недостающей сумме, – незаметно положить деньги обратно. Вроде и не украл, а занял без процентов меньше чем на день. На нервной системе кассира образовалась лёгкая трещинка. Схема – идеальная, но Дьявол кроется, как всегда, в деталях и разного рода случайностях.
Судьба решила жестоко в этот раз постебаться, причём от души. КВН и всякие шоу Петросяна и ему подобных – жалкая пародия по сравнению с тем, что произошло в этот раз.
Деньги из кассы были уже взяты, и курсы успешно оплачены. Подружка внезапно долг не отдала, сославшись на отсутствие денег. Незаметно наступает конец рабочего дня и идёт проверка кассы, в которой устанавливается отсутствие некоторой суммы. С учётом того, что кассиров, имеющих доступ к кассе – несколько, то всей смене предложили сознаться. Признание, как известно, облегчает вашу душу и удлиняет срок.
