Вы должны быть экспертом в своем бизнесе. Пожалуйста, не занимайтесь тем, в чем не смыслите! Мне пришлось потерять несколько миллионов, чтобы это понять… Хотите, расскажу свою историю?
Дело было давно. В 2012 решил открыть очередной бизнес. На тот момент у меня уже пять лет как были магазины с фейерверками и доля в компании отца-ремесленника «Гранит Памяти». Мне хотелось запустить еще один проект, который был бы менее подвержен сезону и давал возможность более частого общения с предпринимателями. Хотелось заняться чем-то более интересным для себя на то время.
Сначала была идея создать свой купонный сайт типа «Биглиона». Я нанял программистов, дизайнеров, копирайтера и т. д. Друзья узнали о моем новом проекте и стали просить, чтобы мы сделали для них сайты. Казалось бы, все классно: занимаюсь любимым и интересным делом, у меня есть клиенты и море планов на будущее. Но если бы все было так хорошо, то эту историю я бы вам не рассказывал.
Надо сказать, я ничего не смыслил на тот момент в сайтостроении и программировании. Соответственно, ситуацию контролировать я не мог. Но на первых порах мне это не сильно мешало.
А потом появился «партнер». Ко мне обратился один программист, который работал на себя. Он рассказал, что якобы у него есть крупный заказчик, но никак не получается заключить с ним договор. Мы решили, что я продам его заказчику услуги от лица своей фирмы, а ему предоставлю офис, чтобы он работал над проектом.
Мы получили-таки этот заказ, на 300 тысяч. Через какое-то время я начал интересоваться, когда переведут деньги за работу. Но мой коллега постоянно говорил, что что-то еще согласуют, что вот-вот переведут и т. п. Это длилось почти месяц. А потом я случайно в магазине встретил самого́ заказчика, и выяснилось, что договор переделан на ИП моего партнера и что все платежи уже давно перечислены туда. Да-да, мой «замечательный» коллега, сидя в моем офисе, выполнял заказ, пользуясь моими ресурсами. На моем же принтере он распечатал другой договор и счет, переделанные на себя. Естественно, мы распрощались. Но на этом история не закончилась.
Я нанял новых людей, доверил все профессиональному (как мне тогда казалось) человеку. Поначалу все было хорошо, были заказы… а потом этот ведущий программист за моей спиной организовал заговор и ушел, прихватив двух моих ключевых сотрудников и отжав нескольких крупных клиентов. У нас рухнули хостинги и базы, полетели сайты, а мы в этом совсем не разбирались и понятия не имели, что делать.
На тот момент я уже начал читать книги и проходить обучение в сфере сайтостроения, но все же мои знания были очень поверхностными. И тогда я понял, что так и буду ходить по кругу до тех пор, пока в корне не изменю подход к руководству этим проектом. Я начал глубоко изучать тему сайтостроения и интернет-маркетинга, сам стал подбирать подрядчиков, контролировать результаты работы, все восстанавливать. Но из-за того, что я плохо понимал устройство своего бизнеса и не занимался им плотно с самого начала, за тот непростой период я потерял в общей сложности 2,5 миллиона рублей!
Это был сущий кошмар: депрессия и ужас, крупный долг и осознание собственной беспомощности… Честно говоря, просто хотелось все бросить и закрыть проекты. Но рядом оставались мои люди, команда. И клиенты, которые не стали заключать договор с моим недобросовестным партнером. Я не мог их всех подвести. В итоге мы выплатили неустойки по проектам, обучились, нашли новых сотрудников. Выкарабкался кое-как.
