20 шрамов руководителя - страница 34



Если сотрудник постоянно делает больше задач, чем планирует, то посмотрите критично – а как он планирует свой день? Пусть люди приносят, а лучше присылают сами Вам свой план работы на неделю, а в конце недели отчет по исполнению данного плана.

Нормально, если задачи расписаны на 30 – 35 рабочих часов.

Не совсем нормально, если расписаны на 20-24 рабочих часов.

Профанация, если расписаны на 45 -55 рабочих часов.

Третий – о коэффициенте исполнительности.

Если, по статистике, коэффициент исполнительности конкретного работника, например = 0,75. то в планируемом его графике исполнения задач, расписанном на 30 рабочих часов, на самом деле он сможет сделать эффективно работу только для дел, которые у него были запланированы на исполнение в течение 22 часов. Вот именно их он и будет делать в течение всех 30 часов.

Зачем это? Чтобы показывать всем пример того какая теперь будет исполнительская дисциплина. В вашей работе и подготовка и исполнение должно быть на высоком качественном уровне, но надо чтобы главное и важное было бы сделано хорошо.

2. Беспристрастность.

В мире бизнеса успешный руководитель должен обладать способностью принимать решения объективно и беспристрастно. Это означает, что каждый вопрос от подчиненных следует рассматривать с трех ключевых позиций:

– что делать,

– почему делать.

– как делать

Такой подход позволяет взглянуть на проблему со всех сторон, безэмоционально и рационально, и принять обоснованное решение. Разберем пошагово данный подход.

Что делать: стратегический подход

Когда перед вами встает вопрос "что делать", важно определить, какие действия принесут наибольшую пользу компании. Это требует анализа текущей ситуации, оценки возможных вариантов и их последствий. Рассмотрим пример компании Apple и ее основателя Стива Джобса. В 1997 году, когда Джобс вернулся в Apple, компания находилась на грани банкротства. Он столкнулся с необходимостью кардинально изменить стратегию и ассортимент продукции. Джобс принял решение сосредоточиться на нескольких ключевых продуктах, таких как iMac, и отказаться от менее успешных направлений. Это стратегическое решение, основанное на тщательном анализе, позволило Apple восстановиться и стать лидером в индустрии.

Почему делать: мотивация и обоснованность

Вопрос "почему делать" помогает понять, какие цели и мотивы стоят за каждым решением. Это важно для того, чтобы действия компании были обоснованными и стратегически целесообразными.

Примером может служить компания Google и ее подход к инновациям. Google известна своей культурой инноваций и мотивации сотрудников. Компания поощряет своих сотрудников к разработке новых идей и продуктов, предоставляя им ресурсы и поддержку. В 2004 году Google запустила программу "20% времени", по которой сотрудники могут посвящать 20% своего рабочего времени личным проектам. Это привело к созданию таких продуктов, как Gmail и Google Maps. Исследование, проведенное Стэнфордским университетом в 2018 году, показало, что компании, мотивирующие сотрудников к инновациям, на 30% более успешны в долгосрочной перспективе.

Важность беспристрастного подхода

Беспристрастный подход к принятию решений позволяет руководителям оценивать ситуацию объективно и принимать обоснованные решения. Вот почему это так важно:

А) Выгодно-невыгодно: Оценка экономической целесообразности помогает избежать необоснованных затрат и направить ресурсы на наиболее перспективные проекты.