Это рекламные объявления в Яндекс и Гугл, которые высвечиваются в самом верху страницы, перед результатами поиска. Это проверенный (почти что дедовский) способ быстро привлечь потенциальных клиентов. Результаты легко измерить, статистику просто запросить и проанализировать.
Будущее стоит за чат-ботами. И настоящее, причем давно. Я сам в своей работе пользуюсь этим полезным инструментом.
Не всем людям удобно звонить и разговаривать с незнакомыми людьми. Намного проще уточнить интересующую информацию от бота мгновенно и в любое время суток. Думаю, что в 2022 г. чат-боты – один из самых популярных способов собирать и “развивать” лидов.
В большинстве случаев лидогенерация настраивается на сайт компании. То есть, различные ссылки должны вести именно на электронный ресурс. Не буду напоминать о том, почему косметологу нужен сайт. Об этом у меня есть отдельная глава в первой части книги “300 инструментов повышения продаж в косметологии”. Лучше всего на его разработку не пожалеть денег. Важна и визуальная составляющая, и информационная, и новостная. Все должно быть удобно, читаемо и просто.
Почему нельзя покупать лиды?
В сети попадаются ушлые предприниматели, которые продают готовеньких лидов. И это самое простейшее решение лидогенерации. Какая разница: деньги все равно тратишь, зато не нужно разрабатывать стратегию лидгена, тратить время и усилия на создание полезного контента и эффективной рекламы. Просто пропускаешь все эти этапы, даёшь денежки и получаешь лидов. Персонаж Гоголя Чичиков может позавидовать такой процедуре, потому что на деле вы покупаете «качественные» мертвые души.
Купленные лиды вас не знают! Это не ваши лиды, а чужие. Люди оставили свои данные и подписались на рассылку на других сайтах. От вас сообщений они не ждут. Согласие на передачу своих данных они вам не давали. Поэтому любое ваше письмо полетит в спам. Несколько таких «качественных лидов» сообщат о спаме и вы попадете в черный список провайдера. Оттуда пути назад не будет. Говорить о превращении лида в клиента и о каком-то мифическом повышении продаж вообще нет смысла.
Генерируйте лиды самостоятельно и будет вам счастье.
Лидогенерация – непрерывный процесс поиска потенциальных клиентов и “взращивания” их до реальных покупателей. Бывают холодные, теплые и горячие лиды. И работать нужно со всеми категориями, количество горячих лидов не исчисляется знаком бесконечность. Чтобы “развивать” холодных и теплых до состояния горячих, нужно постоянно прогревать аудиторию.
Глобально в лидогенерации используется две стратегии, а вот инструментов под эти две стратегии – как минимум десять. И это только то, о чем я успел сегодня рассказать.
