Читать онлайн Галина Паничкина, Елена Мазилкина - Адаптация в коллективе, или Как грамотно себя зарекомендовать



Предисловие

Подбор и прием на работу представляет собой довольно длительный и дорогостоящий процесс. К первому дню работника компания уже затрачивает на него значительные средства. Поэтому компания заинтересована, чтобы принятый сотрудник не уволился через несколько месяцев. Однако, как показывает статистика, большинство работников покидает организацию в течение трех первых месяцев. Основные причины ухода – несовпадение реальности с ожиданиями, сложность интеграции в новую организацию. Зачастую новичок приходит в организацию, а его рабочее место не подготовлено и новичкам предоставляют право «выплывать» самим.

Подобный опыт может объяснить высокую текучесть кадров в первые месяцы работы и причины, по которым новый сотрудник может испытывать чувство отчуждения и занять негативную позицию по отношению к организации с первого дня работы. Если новые сотрудники предоставляются сами себе, то организация не может влиять на то, что они случайно узнают, и потеряет возможность сформировать у них положительное отношение к работе и преданность традициям.

Облегчить процедуру вхождения сотрудников в организацию призваны процедуры адаптации.

Глава 1. С чего начинается адаптация

Тот, кто воображает, что может обойтись без других людей, очень ошибается, но тот, кто воображает, что без не могут обойтись люди, ошибается еще больше.

Ф. Ларошфуко.

1.1. Необходимые документы

Всем известна фраза, что «театр начинается с вешалки». Так и ваша трудовая деятельность в любом коллективе начинается с предоставления потенциальному работодателю необходимой информации о вас как о специалисте, в котором они испытывают острую потребность. К документам, содержащим подобную информацию можно отнести резюме, автобиографию и характеристику с прежнего места работы. Наиболее распространенной практикой считается применение резюме.

Резюме – это документ, содержащий сведения биографического характера, который предоставляет лицо при трудоустройстве.

Его задачей является заинтересовать потенциального работодателя в вашей кандидатуре. В нижней части листа можно сделать пометку, что остальную информацию вы готовы представить по требованию или предоставить на собеседовании.

Классическая форма резюме имеет следующую структуру:

– наименование вида документа– РЕЗЮМЕ;

дата;

фамилия, имя, отчество;

почтовый адрес претендента;

телефон;

текст;

подпись.

Креативная форма резюме может выглядеть следующим образом:

Цель – сформулируйте, на какую должность вы претендуете, на каких стартовых условиях? Почему именно вам потенциальный работодатель должен сделать предложение о работе в компании?

Анкетные данные – семейное положение, контактная информация.

Образование — среднее, высшее, неоконченное высшее.

Основное образование: дата поступления и окончания, название ВУЗа, специальность.

Дополнительное образование: дата поступления и окончания, название ВУЗа, специальность.

Трудовая деятельность (начиная с последнего места работы):

– дата приема и увольнения;

– полное название и профили деятельности компании;

– занимаемая должность с указанием подразделения;

– описать основные функции и задачи подразделения;

– указать основные обязанности на занимаемой должности;

– перечислить и описать ваши основные достижения, указать проекты и задания которые вы выполняли и за которые вы отвечали, приведите примеры состояния дел на момент вашего прихода и вашего ухода;

– причина смены места работы.

Рекомендации – предоставляются по усмотрению.

Личные качества – трудолюбие, творческий подход к делу, пунктуальность, обязательность, ответственность и т.д.

При составлении текста вам необходимо учесть, что его излагают по разделам:

цель резюме – место, на которое претендует составитель;

образование – сначала указывают высшее образование (оконченный вуз и полученную специальность), затем перечисляют в обратном порядке виды образования до года окончания школы;

трудовая деятельность – места указывают с настоящего времени до момента окончания школы, в обратном порядке;

специальные знания – умение работать на компьютере, знание иностранных языков;

семейное положение.

Грамотно составленное резюме должно отвечать нескольким требованиям:

точность – все, что изложено в резюме, должно соответствовать заявленной должности и требованиям к данной вакансии;

лаконичность – резюме должно занимать одну страницу;

структурированность – если резюме написано сплошным текстом его трудно читать;

дизайн – резюме необходимо хорошо оформить;

оформление – оформляют резюме на бумаге хорошего качества.

Альтернативой резюме может служить автобиография.

Автобиография – документ, в котором описаны этапы жизни и трудовой деятельности работника. Автобиографию пишут собственноручно, в произвольной форме, без исправлений, в одном экземпляре, излагая основные события своей жизни в хронологической последовательности.

Структура автобиографии может быть представлена в следующем виде:

наименование вида документа – АВТОБИОГРАФИЯ;

текст;

дата;

подпись и расшифровка.

В тексте автобиографии следует отразить образование, начало трудовой деятельности, причины перехода на другую работу, награды и поощрения, семейное положение, домашний адрес.

Если работодатель будет заинтересован в вашей характеристике с предыдущего места работы, в ваших интересах иметь положительную характеристику, иначе вашей репутации будет нанесен непоправимый ущерб. Даже ваш безупречный внешний вид и дипломатичное поведение во время собеседования не смогут исправить положение.

Характеристика – документ, который содержит описание характерных и отличительных черт работника и отражает мнение администрации о нем. Характеристику составляет администрация по просьбе работника, по запросу других организаций или по инициативе работника. Оформляют на стандартном листе бумаге в свободной форме.

В структуру характеристики входят:

наименование вида документа – ХАРАКТЕРИСТИКА;

текст;

подпись;

дата;

печать.

Текст характеристики состоит из двух частей:

вводной, в которой указывают фамилию, имя, отчество, год рождения, образование, должность, структурное подразделение, стаж работы на предприятии;

основной, в которой описывают деловые качества, отношение к работе, профессиональный рост, наличие наград, поощрений, отношения с сотрудниками.

Характеристику подписывает руководитель предприятия, структурного подразделения. Подпись заверяют печатью.

1.2. Собеседование

Если первый этап вами был успешно пройден, вас пригласят на собеседование.

Собеседование – это личная беседа претендующего на вакантную должность с самим работодателем или его представителями.

Ваша цель участия в собеседовании – произвести положительное впечатление на потенциального работодателя, как своими ответами, так и вопросами, которые вы будете задавать по ходу его проведения. Этим вы продемонстрируете свою заинтересованность и покажете, что пришли не только узнать, что смогут предложить вам, но и продумали заранее, чем вы можете быть полезны.

К собеседованию следует хорошо подготовиться. Для этого необходимо заранее собрать информацию об организации, в которой предстоит собеседование. Выясните все, что можете об организации. Прочитайте любые сообщения и брошюры, которые сможете найти. Выясните, имеется ли Веб-страница в Интернете. Попробуйте войти в контакт с кем-то, кто там работает. Не считайте собеседование испытанием, считайте его возможностью. Работа проводящего собеседование – нанимать людей, нужных организации и вы должны его убедить, что вы относитесь к их числу.

Прежде чем войти в дверь для прохождения собеседования, удостоверьтесь, что знаете правильное произношение организации, профиль ее деятельности, является она национальной, международной или региональной. Если это возможно, то посетите офис до собеседования. Выясните сколько времени нужно, чтобы добраться до работы, где можно припарковаться и как найти кабинет человека, с которым необходимо встретиться. Это уменьшит беспокойство в день собеседования и укрепит уверенность, а также даст возможность увидеть, как одеты другие сотрудники. Выясните, имеет ли организации кодекс одежды, поскольку у вас есть только один шанс произвести приятное впечатление. В день собеседования распланируйте свое время. Лучше прийти на собеседование на несколько минут раньше, что позволит вам в дальнейшем сориентироваться. Представьтесь регистратору или секретарю, скажите, что вам назначена встреча, и спросите куда вы можете повесить свое пальто. Если вас не встретил секретарь, постучите в дверь, прежде чем войти. Четко представьтесь. Не стоит проходить собеседование с пальто на коленях. Если вас направили в кабинет, подождите у двери, пока вас не пригласят войти, а затем целеустремленно входите. Если вам при этом протягивают руку – пожмите ее. Не садитесь, пока вам не предложат сесть. Садитесь прямо, полностью опираясь на спинку стула. Поставьте свой портфель или сумку на пол около стула, положите свои папки, если они есть, на колени. Не комкайте носовой платок в руках и не прижимайте судорожно сумочку к груди. Удерживайтесь от искушения брать какие-либо предметы со стола и постукивать ими о столешницу. Чем спокойнее и увереннее вы будете себя вести, тем больше ваши шансы трудоустроиться. Лучшая стратегия поведения – сидеть прямо и смотреть собеседнику в глаза.

Работодатель вправе задать любой вопрос, поскольку его основная задача получить как можно больше информации о претенденте и не сделать ошибки при выборе кандидата на должность. А уж отвечать на вопрос или нет должен решить сам собеседник. Не стоит избегать прямоты и откровенности и сразу обговорить все нюансы, чем это делать после принятия на работу.

Среди задаваемых вопросов могут быть следующие:

1. Почему вы ищите работу?

Позволяет определить скорость реакции претендента и его скрытые мотивы. Если претендент реагирует на подобный вопрос раздраженно, это является признаком неустойчивой нервной системы? Вам нужен такой сотрудник?

2. Почему вы обратились именно к нам?

Вопрос дает возможность определить, как претендент узнал о вакансии: из объявления в газете или от знакомых (родственников).

3. Какие у вас были достижения на прошлой работе?

Отражает степень работоспособности и увлеченности своим делом.

4. Почему мы должны принять на работу именно вас?

Вопрос позволяет определить самооценку претендента.

5. Что вас не устраивало в предыдущей работе?

Помогает выяснить степень болтливости и порядочность претендента.

Во время собеседования работодателю рекомендуется поддерживать «контакт глазами» и следить за мимикой претендента. Это позволяет определить, насколько собеседник откровенен.

Практически в каждой организации есть люди, приближенные к руководителю. Таким работникам многое прощается, многое поощряется в то время как с других сотрудников спрашивается строже. Но всегда следует помнить, что не всегда в начале свей карьеры хороший работник был таковым. Нужно время, чтобы стать хорошим специалистом. Многому начинающий специалист учиться у своего руководителя. Из чего можно сделать вывод, что хороших специалистов можно воспитать в организации (о чем разговор пойдет далее).

Будьте готовы ответить на «вопрос – ледокол», который предназначен для того, чтобы начать беседу. Например – Вы легко смогли нас найти? У вас не возникло проблем с транспортом?