Читать онлайн Лана Скакун - Банальности, которые работают




Предисловие

Почему я решила написать о банальном? Я очень много и часто встречаю людей, которые не используют реально рабочие алгоритмы, схемы и принципы – потому что им кажется будто все уже придумано за нас и всегда есть крутое решение, то самое, которое вот прям точно не такое как у всех. Все ищут волшебную таблетку, ждут чудес и супер-способа получить желаемое. Мы настолько привыкли к миллионам курсов и тренингов книг и статей на тему как правильно достигать, получать, делать и т. п. что перестали видеть самое простое и доступное, то что у нас практически перед носом.

Как, ну как мне объяснить это человеку – кричит моя знакомая почти в слезах. Поговорить пробовала? Спрашиваю я. Зачем говорить, он не поймет!

И вот уже мы принимаем решения за других. Решаем, что он не поймет даже не попробовав донести собственную мысль до человека. Вот это стремление решать за других на самом деле вообще стало все чаще проявляться. Приходит клиентка на сессию с запросом «хочу поднять ценник, но не могу» Что мешает? Ну как что – вдруг я столько не стою? А сколько ты стоишь? Как ты рассчитываешь стоимость своего часа? Что ты даешь клиенту. Полчаса вопросов и вот уже появляется понимание, что ценник не просто занижен, а безбожно занижен. Но поднять «не могу все равно», потому что никто тогда не купит. А ты пробовала? Нет, не пробовала, но боюсь. И вот уже вырисовываются две реальности. Одна – та в которой стопроцентно ничего не получится. Потому что если не пробовать – то вероятность того, что не получится действительно становится стопроцентной. И вторая реальность, та, где ты рискнешь попробовать. Ии тогда вероятность твоего успеха уже 50 процентов. А это ох как много. А если еще усилить эту вероятность упаковкой в правильные смыслы и озадачиться донесением их до тех, кому предназначена услуга – то успех практически гарантирован. Так почему же ты раз за разом выбираешь не пробовать?

Потому что это же так удобно перекладывать ответственность на будущего клиента и решать за него, что он не купит. Оправдывать собственный простой а развитии и работе несуществующим решением несуществующего клиента. Тогда получается вроде как и делать ничего не надо. А можно просто поныть что. «ах, я так хочу поднять цену, но увы это нереально»

Реально все. Когда делаешь. Когда только думаешь – реальность так себе. Надо еще и делать.

Это лишь первый пришедший мне в голову пример простой «банальности», которая работает. И в этой книге я раскрою подробнее и тему, которую уже затронула и конечно же еще целый ряд совершенно банальных на первый взгляд вещей и решений, которые мы игнорируем, потому что они слишком очевидные, слишком простые или же кажутся нам таковыми.

Глава 1. Об определении банальности

Что же такое банальность?

Бана́льность – высказывание, поступок, суждение, лишённое оригинальности; плоская мысль, общее место. Близкие понятия: трюизм, тривиальность, клише, простота, примитивность.Википедия дает целый ряд определений.

Видите? Ровно то, о чем я говорила в предисловии. Простота. Неоригинальность. В век переизбытка информации мы настолько боимся показаться неоригинальными и тривиальными, что наши действия и поступки начинают ориентировать нас «быть не как все», выделяться, стараться сделать что-то иначе. И да – я сама тоже часто говорю о том, что нашему мозгу реально полезны новые действия, новые мнения и новые маршруты. Вот только мы традиционно мечемся из крайности в крайность – и сосредоточившись на новизне отвергаем хорошо забытое старое или слишком простое и очевидное. Сколько раз детективные истории учили нас – что самый простой и очевидный вариант оказывается верным. Вот только это настолько просто6 что почти невозможно догадаться, что это сработает. Не ну, так не бывает, правильно? Надо перерыть сто книжек, заплатить за дорогую консультацию, нанять ментора и наставника и еще парочку курсов пройти чтобы услышать элементарную мысль и поразиться ее простоте.

Знаете, какая самая частая фразу клиентов после моих сессий? «А что так можно было?» И я каждый раз искренне удивляюсь, спрашивая «а почему нет-то?»

Я как-то встретила в одной статье интересное высказывание о банальности. Там говорилось, что она заключается в том, что мы употребляем явно затасканные выражения, в том числе и яркие, но «примелькавшиеся» и, следовательно, потерявшие яркость и вызывающие ощущение уже неинтересного, набившего оскомину…

И снова простой пример. Лена хотела зарабатывать больше. Она реально часами и сутками корпела над своим продуктом, улучшала, училась, брала бесконечные наставничества и доводила до идеала. Все складывалось вроде бы неплохо – если бы не одно но – сил на то, что когда-т о приносило сплошное удовольствие практически не оставалось. Когда я предложила чуть больше времени уделять себе, отдыху – получила разгневанное лицо и кучу аргументов на тему «а кто ж зарабатывать-то будет»И да – когда вы пишете статью или книгу банальным быть не хочется. Но что мешает вам быть неоригинальным в решениях, которые облегчат вашу жизнь?

И вот тут я хочу сделать небольшое лирическое отступление на притчу про двух дровосеков:

Два дровосека как-то поспорили, кто из них нарубит больше леса с утра и вечера.

С утра они разошлись по своим позициям. Поначалу они работали в одном темпе. Но через час один из них услышал, как второй перестал рубить дерево. Поняв, что это его шанс, первый лесоруб удвоил свои усилия.

Прошло десять минут, и он услышал, что второй дровосек снова принялся за работу. И снова они работали почти синхронно, как вдруг первый лесоруб опять услышал, как его противник снова остановился. Вновь дровосек обрадовано принялся за работу, уже ощущая запах победы.

Так продолжалось весь день. Каждый час один из лесорубов останавливался на десять минут, а второй продолжал работу. Когда время истекло, тот, что работал не переставая, был совершенно уверен – приз у него в кармане. Каково же было его удивление, когда он узнал, что ошибся.

– Как это получилось? – спросил он своего напарника. – Каждый час я слышал, как ты на десять минут прекращаешь работу. Как ты умудрился нарубить больше дерева, чем я? Это невозможно!

– На самом деле всё очень просто, – прямо ответил тот. – Каждый час я останавливался на десять минут. И в то время, как ты продолжал рубить лес, я точил свой топор.

Почему именно в этом случае я вспомнила эту историю? Все просто – можно упахаться как первый дровосек и получить результат гораздо меньше, чем рассчитываешь. А можно восстанавливать силы, «точить топор» своего ресурса. И сделать больше. Вбитое нам с детства в голову утверждение, что большие деньги добываются только неустанной пахотой на самом деле играет против нас. Жизнь показывает совершенно обратные истории – и он не про миллионеров, которые получили бешеное наследство. И даже не про гениальных изобретателей, пробившихся с новыми технологиями в новый мир. Главное правило звучит очень просто: никто не хочет платить больше за то, что ты делаешь дополнительную работу. Платить люди готовы за результат. То, насколько ты при этом устал и сколько сил и труда вложил – практически не играет роли. Печально? Может быть для кого-то действительно печально. Но это факт.

А теперь вопрос – можешь ли ты получать свой результат меньшими усилиями? Что может облегчить и оптимизировать твою работу? И вот уже проклевывается тонкая ниточка размышлений, которые незаметно ведут тебя к желаемому – зарабатывать больше.

Но при этом мы раз за разом попадаемся в ловушку стереотипов, окружающих нас с раннего детства.

Ну вот взять хотя бы известное: делу время – потехе час. Я слышала эту фразу столько раз, что в подсознании просто впечаталось «работать надо много, а отдыхать мало». Ведь именно так транслируют нам эту поговорку с самого детства.

В формировании наших установок и убеждений принимают участие так или иначе все, с кем когда-либо нас сталкивала жизнь, а еще весь наш опыт, всё, что мы слышали и думали, все, что происходило вокруг. Все влияет на наши убеждения.

Убеждения, или установки – это те самые конкретные фразы, звучащие в нашей голове. И да – пословицы и поговорки – из этой же серии. Часто они нас ограничивают, иногда вдохновляют, кому-то мешают жить, кому-то дают шансы и возможности. В книге «40 способов выхода из кризиса» я целый блок посвятила именно этому явлению.

Хорошо бы нам с вами понять, откуда ноги растут у этих самых установок. Почему мои клиенты сплошь и рядом

«не могут позволить себе отдых»,

«крутятся как белка в колесе»,

«слишком заняты, чтобы потратить время на себя»

Обычно обязательно добавляют вот это самое: делу время, потехе час! С максимально страдальческим видом.

Друзья, может хватит уже? Кто из вас видел оригинал этой поговорки?

А он между прочим выглядит вот так:

«И делу время, и потехе час!»

И «час» здесь не в смысле «мало», а в смысле, что «отдых тоже очень важен!»

Более того, слово «час» в то время, как появилась эта поговорка, вообще было синонимом самому слову «время».

Смысл с годами исказился в пользу «нефиг отдыхать, работать надо». И вот уже мы привычно испытываем чувство вины, если отдыхаем или восстанавливаемся «слишком долго». А сколько их еще, таких фраз и установок в голове, которые невольно оказывают на вас влияние в течение всей жизни?

В общем, считайте эту главу прививкой от ограничивающих убеждений. Потому что у меня будет для вас задание.

Вспомните, какую пословицу, поговорку или фразу вы часто используете. Найдите ее истинный смысл. И даже если он со временем не исказился – попробуйте повернуть ее и посмотреть на смысл с другой стороны.

Спросите себя, как может звучать эта же фраза, чтобы помогать мне в жизни?

Глава 2. Про диалог и коммуникацию

Вы наверняка слышали, что лучший способ узнать что-то – это спросить. Куда уж банальнее. Но раз за разом мы сталкиваемся ситуациями, когда отсутствие диалога порождает проблему на ровном месте.

И если вы думаете, что я вся такая правильная тут учу вас жизни – то вот вам кейс, который произошел со мной вот только сегодня. Встреча с хорошей знакомой – мы вместе организуем мероприятия, я искренне считала, что мы как минимум партнеры и понимаем друг друга. Однако наш разговор о совместной работе в одном крутом бизнес-клубе почему-то растянулся почти на полгода. Я искренне не понимала, почему наши встречи все время откладываются, почему меня игнорируют. А сегодня вдруг выяснилось – что всему виной – одна моя фраза. Довольно жесткая. Но на мой взгляд не обидная – просто констатация факта. Но как выяснилось сегодня в разговоре – именно эта фраза привела к тому, что человек потерял доверие и перестал воспринимать меня как потенциального партнера. Я не знала, что обидела человека. Человек не знал, что я не имела в виду ничего личного и просто обозначала свои границы. И вот вам ситуация – каждый при своем. Каждый не понимает, что происходит. Самое сложное здесь то, что обе мы понятия не имели, что есть какая-то ситуация, которую можно исправить. Каждый составил свое мнение и пошел дальше. А ведь разрули мы это «на месте» – наше сотрудничество и партнерство могло начаться гораздо раньше.

Жалею ли я об этом? Нет, не жалею. Потому что это тоже часть моего опыта. Того, который показывает, что я живая, могу ошибаться и собственно ошибаюсь.