Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления - страница 3
Табл. 1. Чек-лист для оценки управленческой эффективности руководителя
Табл. 2. Чек-лист для оценки личной эффективности руководителя
Повышение управленческой и личной эффективности руководителя
Известно большое количество методов, способов и направлений повышения управленческой и личной эффективности руководителей. Некоторые из них детально описаны в разных книгах и статьях, а какие-то известны мало. Автор в течение многих лет проводит систематизацию всех наиболее практичных методов, которые доказали свою универсальность и успешность в работе организаций разных отраслей.
Любой руководитель (особенно высших уровней) ежедневно сталкивается с большим количеством проблем, сложных ситуаций и вопросов, требующих быстрых и правильных решений. Можно полагаться на собственный опыт, можно действовать методом «проб и ошибок», можно заранее проходить обучение (тренинги), но лучший вариант – воспользоваться готовыми рекомендациями и практиками. Все они систематизированы на 8 основных групп (рис. 2, 3, 4, 5).
1. Личная эффективность и личные качества руководителя
2. Управление персоналом
3. Управление временем и задачами
4. Финансы
5. Коммуникации, взаимодействия, контакты
6. Работа с документами и информацией
7. Информационные технологии
8. Управление организацией
По этим группам в данной книге приведено 95 направлений, каждое из которых включает в среднем 9–10 практических рекомендаций и решений. Для удобства чтения каждое направление (набор рекомендаций) оформлено в виде отдельной страницы.
Рис. 2. Направления по повышению управленческой и личной эффективности руководителя (часть 1)
Рис. 3. Направления по повышению управленческой и личной эффективности руководителя (часть 2)
Рис. 4. Направления по повышению управленческой и личной эффективности руководителя (часть 3)
Рис. 5. Направления по повышению управленческой и личной эффективности руководителя (часть 4)
Примеры стратегий организаций и их эффективная разработка
Руководитель каждой организации или бизнес-направления (блока) хотел бы иметь правильно оформленную детальную и эффективную стратегию. Но далеко не у всех есть выделенные специалисты или помощники, которые могли бы и умели бы разрабатывать и оформлять стратегии развития. В данной главе рассмотрим примеры компонентов стратегии организации и ссылки на готовые решения, которые можно применять сразу без специального обучения.
Стратегия в широком понимании – это система взаимосвязанных многоуровневых целей, показателей, проектов и задач по достижению целей, а также нормативные документы, в которых всё это оформлено и регламентировано, таблицы бюджетов, в которых сделаны все финансовые расчёты. Примеры таких стратегий: базовая (сохранение текущей позиции на рынке), антикризисная (снижение издержек или преодоление негативных внешних воздействий), активный рост и расширение бизнеса.
Стратегия в узком понимании – это цели, показатели и задачи для конкретного уровня в организации (одноуровневая). Например, стратегия развития розничного бизнеса, стратегия развития процесса «Кредитные карты».
Уровни стратегии в широком понимании (минимум 3), на которых разрабатываются все компоненты (цели, показатели, проекты и задачи, документы, бюджеты):
• организация в целом;
• бизнес-направления (блоки);
• бизнес-процессы (или подразделения – главные участники процессов).
Способы оформления целей
Похожие книги
