– Спасибо за оказанное доверие. Я ценю это. Однако выполнить Вашу просьбу не могу.
Или просто:
– Спасибо, но не возьмусь.
Даже если сия фраза не защитит ваши позиции от атаки, продолжайте стоять на своем. Не давайте себя уговорить на то, что вам не нравится, не нужно или неприятно. Будут спрашивать, почему не возьметесь, скажите просто «не хочу». Дело в том, что, если вы все же возьметесь за ненавистное дело, ваш партнер, начальник, босс, любимый или нелюбимый муж поймут, что есть хороший шанс вас уговорить и будут всегда этим пользоваться.
Второй способ мне не очень нравится, но представьте себе, он тоже работает. Можно прикинуться дурочкой:
– Ой, а что это? Нет, я не умею это делать. (не говорю на этом языке, нет времени, не вижу вблизи, очки забыла, память плохая, спина болит, ничего не понимаю в компьютерах, у меня топографический кретинизм, лапы ломит и хвост отваливается).
В общем, придумать можно что угодно, лишь бы это подходило к данной ситуации. Главная мысль – это четко обозначить границы своих желаний и возможностей. «Извините, нет» – и точка.
Не стоит притворяться, что вам по кайфу ишачить или делать всю работу по дому без сна и отдыха, в то время, когда другие отдыхают. Честно скажите, что думаете о таком распределении обязанностей. Но не грубите, не переходите на личности, просто выскажите свою точку зрения. А если вам все-таки нравится тащить на себе воз обязанностей и отдавать, отдавать, отдавать, тогда хотя бы проводите мирные переговоры с теми, кто загружает вас работой. Официально разрешаю пользоваться моим одесским вопросом, «а шо мине за енто будет?» И, поверьте, вам не будет ничего плохого!
ИСТОРИЯ РЕБЕККИ, ПРИМЕНИВШЕЙ ТЕХНИКУ “НЕТ, НЕТ, НЕТ!”. РЕЗУЛЬТАТЫ.
Ребекка обратилась ко мне за помощью в тот момент, когда у нее пропал нормальный сон. Она думала, что страдает бессонницей из-за переживаний за своих детей. После предварительной беседы выяснилось, что Ребекка крутится, как белка в колесе, с утра до ночи, не только делая работу по дому, готовя уроки с двумя погодками, но и работая в компании своего отца бухгалтером. А в свободное от детей и работы время, в пять утра три раза в неделю занимается йогой и медитацией в частной студии. Нагрузка не из легких.
Проработав над ее состоянием три или четыре недели, мы получили результаты, но Ребекку все равно мучило тревожное состояние, и бессонница возвращалась пару раз в неделю в самый неподходящий момент, хотя теперь она могла с ней справиться. Я вела скрупулезное расследование и понимала, что моя клиентка что-то не договаривает. И в семье у нее все хорошо, и на работе, и с родителями ладит, несмотря на то, что они в разводе. Ну, где тут собака зарыта?
В один прекрасный день все стало на свои места. Ребекка пришла ко мне сразу после работы, на ней лица не было от усталости, голос потухший, плечи опущены.
– Что случилось? Ты в порядке? – спросила я.
– Да, все хорошо. – ответила она. – Просто устала на работе.
– А что ты сегодня делала? Расскажи мне свое рабочее расписание. – я не отставала.
Ребекка стала перечислять свои действия в офисе и вдруг с раздражением сказала:
– Да половина того, что я делаю каждый день, не входит в мои обязанности! Насточертело все!
– С этого места подробнее! – вооружившись ручкой и блокнотом, я приготовилась слушать новую историю.
Оказалось, что родители Ребекки уже давно в разводе, отец живет с другой женщиной, которая является вторым лицом в компании. Вот она-то и раздает приказы направо и налево, а моя клиентка все выполняет беспрекословно, потому что папенька пообещал отписать ей половину наследства, когда уйдет на пенсию, если она будет хорошей девочкой (что бы это значило?).
