Как увеличить прибыль стоматологии? - страница 11
Распространена ошибка, когда после создания сайта клиника ничего не делает для привлечения на него потенциальных пациентов. Руководство клиники полагает, что если есть сайт, то пациенты как-нибудь сами его найдут.
Чтобы проиллюстрировать ошибочность этой точки зрения, приведем следующий пример:
Предположим, человек открывает кафе или ресторан и размещает его в центре города, но не на проходной улице, а во дворе. При этом он делает очень хороший внутренний ремонт, нанимает отличных поваров и официантов. Однако неожиданно решает, что не будет делать вывеску или указатели на ближайших проходных улицах и не будет давать никакой рекламы. А после этого ждет, что посетители сами найдут его ресторан.
Вот несколько инструментов, которые можно использовать для привлечения посетителей на ваш сайт:
– Off-line реклама;
– Контекстная реклама (Yandex Direct, Google Adwords);
– Медийная реклама;
– Публикация сайта в различных каталогах, справочниках;
– SMM-продвижение (продвижение в социальных сетях);
– Отзывы, комментарии на тематических ресурсах, скрытый маркетинг;
– Размещение ссылок на клинику на сайтах с вашей целевой аудиторией;
– Ведение блогов, публикация статей;
– E-mail – маркетинг;
– Участие в рейтингах;
– Seo-продвижение и многое другое.
О некоторых из этих инструментов мы поговорим в следующих разделах нашей книги.
Во-вторых, после того, как создан план, он должен быть качественно реализован
Как правило, у клиники нет отдельного специалиста по продвижению сайта. Поэтому данная работа, как правило, отдается внешнему подрядчику, фрилансеру или компании, которая занимается продвижением в интернете. В любом случае, мы рекомендуем контролировать то, что уже сделано и то, какую пользу эта работа принесла.
Для этого мы рекомендуем следить за перечнем предпринятых работником шагов и анализировать статистику по сайту, как минимум, один раз в месяц.
Раздел 2.6
Рекомендации по созданию
результативного сайта
Для увеличения прибыли клиники важным инструментом является сайт. По результатам нашего опроса более 80% руководителей медицинских клиник считают, что сайт клиники должен способствовать привлечению пациентов. Однако, как показывают результаты наших исследований, менее чем у 10% клиник сайт успешно справляется с задачей по привлечению пациентов.
Сейчас, с одной стороны, существуют законодательные требования к сайтам медицинских организаций, в том числе Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2014 №956н, Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006, Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ и другие нормативно-правовые акты.
С другой стороны, выполнение всех требований закона не гарантирует того, что сайт клиники будет эффективно привлекать пациентов.
В этом разделе мы разберем, какие элементы должны быть на сайте, чтобы он привлекал первичных пациентов.
Сайт можно сравнить, с одной стороны, с внешней вывеской клиники, а с другой стороны, с администратором клиники, который:
– очень квалифицирован,
– знает ответы на все часто встречающиеся вопросы пациентов,
– понятно и грамотно рассказывает людям об услугах клиники,
– создает доверие к специалистам клиники,
– работает 7 дней в неделю по 24 часа,
– помогает потенциальному пациенту принять решение и записаться на прием именно в вашу клинику.
У сайтов, есть несколько разновидностей:
Похожие книги
