Книга 4 Статистики - страница 12
ROI рекламы (Return on Advertising Investment):
CTR является одним из ключевых факторов, влияющих на ROI. Если реклама получает много кликов, но мало конверсий, это снижает общую эффективность кампании.
6. ROI рекламы (Return on Advertising Investment)
Как влияет на другие показатели:
Конверсия из рекламных материалов (Conversion Rate from Advertising):
ROI напрямую зависит от конверсии. Если конверсия низкая, даже при высоком CTR и отклике ROI может быть низким.
Количество созданных рекламных материалов (Advertising Materials Created):
Слишком большое количество материалов может увеличить затраты на создание контента, что снизит ROI, если материалы неэффективны.
7. Доля вирусного контента (Virality Rate)
Как влияет на другие показатели:
Уровень вовлечённости (ER):
Вирусный контент значительно повышает уровень вовлечённости, так как пользователи активно делятся материалами и взаимодействуют с ними.
Отклик на рекламу (Ad Response Rate):
Вирусный контент часто вызывает повышенный отклик, так как он эмоционально вовлекает аудиторию.
8. Уровень вовлечённости (ER)
Как влияет на другие показатели:
Доля вирусного контента (Virality Rate):
Высокий уровень вовлечённости увеличивает шансы на создание вирусного контента, так как пользователи чаще делятся материалами, которые им понравились.
ROI рекламы (Return on Advertising Investment):
Вовлечённая аудитория чаще совершает целевые действия, что положительно влияет на ROI.
Общие выводы о взаимосвязях:
• Качество важнее количества:
Создание большого количества материалов без учёта их качества может негативно сказаться на конверсии, уровне вовлечённости и ROI.
• Цепочка влияния:
Частота публикаций -> Уровень вовлечённости -> Доля вирусного контента -> ROI.
Качество рекламы -> CTR -> Конверсия -> ROI.
• Баланс между метриками:
Все показатели взаимосвязаны, и успех кампании зависит от гармоничного сочетания количественных (например, частота публикаций) и качественных (например, вовлечённость) метрик.
• Анализ и оптимизация:
Для улучшения результатов необходимо постоянно анализировать взаимосвязь показателей и тестировать разные подходы (например, A/B-тестирование).
Отдел 6 Отдел продаж постоянными клиентами
Статистики эффективности менеджеров по продажам
Число закрытых сделок
Что это: Количество успешно завершенных сделок за период.
Формула: Сумма всех завершенных сделок.
На что влияет: Показатель продуктивности менеджера.
Как улучшить: Анализ этапов сделки, обучение, мотивация.
Стоимость закрытых сделок
Что это: Общая стоимость всех завершенных сделок.
Формула: Сумма стоимостей всех закрытых сделок.
На что влияет: Показывает денежный вклад менеджера.
Как улучшить: Увеличивать средний чек, работать с крупными клиентами.
Количество созданных сделок
Что это: Число новых сделок, добавленных в CRM.
Формула: Количество новых записей в CRM.
На что влияет: Показывает активность менеджера на этапе привлечения.
Как улучшить: Анализ лидов, автоматизация создания сделок.
Пропорция выигранных и проигранных сделок
Что это: Соотношение успешных и неуспешных сделок.
Формула: (Выигранные сделки / Проигранные сделки) * 100%.
На что влияет: Показатель навыков закрытия сделки.
Как улучшить: Обучение техникам продаж, анализ причин отказов.
Прибыль по сделкам
Что это: Общая прибыль от сделок за период.
Формула: Выручка – себестоимость сделок.
На что влияет: Отражает рентабельность работы менеджера.