• организация намерена осуществить наступательные действия и сформировать новое конкурентное преимущество в виде относительно низких цен;
• организация намерена поддерживать относительно низкие цены, сохраняя ранее достигнутое конкурентное преимущество;
• организация идет на существенное понижение цен, чтобы покинуть соответствующую сферу бизнеса;
• организация намерена провести наступление за счет резкого и масштабного снижения цен в надежде вызвать ажиотажный спрос на свою продукцию;
• организация намерена использовать относительно низкие цены в условиях, когда определить среднерыночный уровень цен на идентичные товары не представляется возможным вследствие того, что сам рынок еще не сформирован.
♦ Вторая группа – методы, основанные на повышении цен. Повышение цен применяется под влиянием следующих целевых установок:
• организация намерена привлечь покупателей более высокими ценами (методом установления престижной цены);
• организация намерена осуществить оборонительные действия в надежде сохранить свой специфический рынок;
• организация намерена получить свой максимальный доход во время краткосрочного ажиотажного спроса;
• организация намерена придерживаться изоляционизма и демонстративно назначать либо сохранять высокие цены.
♦ Третья группа – методы, основанные на поддержании цен на неизменном уровне. Поддержание цен на неизменном уровне применяется для достижения косвенных эффектов конкуренции, таких как формирование образа стабильного партнера, не меняющего резко ценовую политику.
Неценовые методы предполагают изменение свойств продукции, придание ей качественно новых характеристик, создание новых изделий для удовлетворения тех же потребностей, предложение продукции, не существовавшей на рынке, совершенствование комплекса услуг, сопутствующих товару (демонстрация товара, увеличение срока гарантийного ремонта и т. д.). Важным фактором неценовой конкуренции является экономичность и минимизация сроков поставки, которые могут соблюдаться в условиях доставки нужной продукции заданного качества в обозначенные договорными условиями место и время, с учетом минимальных совокупных затрат по транспортировке продукции. Нельзя не выделить и такой фактор неценовой конкуренции, как создание мощной сбытовой сети и службы сервиса.
К неценовым относятся следующие группы методов конкурентных действий.
♦ Первая группа – методы обеспечения конкурентных преимуществ организации за счет изменения в лучшую сторону различных потребительских характеристик товаров и услуг, с целью повышения потребительской ценности:
• внедрение новых товаров (дифференциация товаров);
• внедрение товаров, обладающих новыми потребительскими свойствами, улучшенным качеством, более совершенным дизайном, более красивой упаковкой (дифференциация потребительских свойств товара).
Второй вид дифференциации применятся когда:
• организация стремиться расширить перечень потребительских свойств товаров;
• организация старается расширить перечень рыночных сегментов производимых товаров;
• организация намерена добиться признания на относительно небольшом секторе рынка за счет разнообразия предлагаемых товаров;
• внедрение новых форм продажного и послепродажного сервиса, чтобы привлечь новые категории потребителей, побудить к более частому использованию товаров и разовой покупке большего количества товаров.
♦ Вторая группа
