1.5.Корпоративная культура как фактор мотивации
Значение корпоративной культуры.
1). Создание, поддержка и внутренняя реклама корпоративной культуры вдохновляет сотрудников на максимально эффективную работу в компании. Способствует повышению их приверженности, лояльности и преданности организации.
2). Корпоративная культура компании определяет ведущие ценности и значимые цели, которые сотрудники должны разделять и учитывать в своей работе.
3). Наличие сформированной корпоративной культуры существенно ускоряет профессиональную адаптацию новых и молодых сотрудников, способствует их эффективному включению в производственную и социальную деятельность компании.
В преуспевающих организациях корпоративная культура проявляется в деловом кредо. Деловое кредо (корпоративный кодекс, корпоративная религия) представляет собой совокупность ценностей, целей, правил и норм, регулирующих деловые отношения и отражающих социальную и экономическую политику компании.
Деловое кредо компании отражено в специальных документах, корпоративной прессе, на корпоративных сайтах в Интернете, в выступлениях руководства и сотрудников на совещаниях, а также в рекламных проспектах, фирменных знаках и товарах. Например, если в корпоративном кредо провозглашено, что компания направлена на выращивание своих «звезд», то подобный лозунг будет мотивировать активных и способных сотрудников на карьерный рост именно в этой организации.
Корпоративный кодекс должен содержать следующие пункты:
А). Ведущая миссия и видение компании, ее девиз и слоган;
Б). Философские, социальные и социально-экономические ценности организации;
В). Цели, которые декларирует компания;
Г). Корпоративные мероприятия, традиции и ритуалы;
Д). Особенности делового взаимодействия между руководителями и подчиненными, между сотрудниками внутри подразделений, а также с клиентами компании;
Е). Характеристика и направленность поведения сотрудников в ситуациях деловых конфликтов, отношение к конфликтам;
Ж). Требования к деловому костюму сотрудников компании.
Корпоративную культуру необходимо поддерживать. В США и Японии используются такие мотивирующие методы внедрения и поддержки корпоративной культуры.
Корпоративная адаптация новых сотрудников с целью вдохновить на работу;
Использование корпоративной прессы: корпоративные ценности и правила изложены в брошюрах и сообщениях;
Регулярные выступления руководства с формулировками корпоративных правил ценностей и целей;
Вывешивание на стендах компании текстов, в которых перечислены корпоративные лозунги, ценности и правила;
Регулярное повторение ценностей, целей и принципов корпоративной культуры для их глубокого усвоения работниками;
Каждое утро перед работой психологический настрой персонала – пение гимнов, выступление ведущих сотрудников с формулировками целей работы.
Как это практикуется в Японии.
Кредо компании принято повторять везде и всюду и как можно чаще. Новый сотрудник, при приеме на работу получает специальную брошюру, которая знакомит служащего с корпоративными правилами, целями, ценностями. Здесь же подробно изложена история компании, ее организационная структура, объясняется политика каждого подразделения, представлен спектр выпускаемой продукции.
