Менеджмент на основе данных: Как сменить интуитивный подход к управлению на аналитический - страница 6
Но, чтобы утверждать, что мы нашли зависимость целевого параметра (объема продаж) от изучаемого (зарплаты продавцов), необходимо провести эксперимент – проверить гипотезу на практике. Сделать это не так просто, как при испытании пушки: организация состоит из людей, которые активно реагируют на сам факт исследования и меняют свое поведение, чем искажают его результаты.
Наиболее известный пример такого искажения – хоторнский эффект. Американский социолог Элтон Мэйо исследовал влияние различных факторов на производительность работников мастерских Hawthorne Works компании Western Electric. В частности, Мэйо проверял, как влияет освещение на работу сборщиц телефонных реле. В одном цехе освещенность повысили, в другом оставили прежней, в третьем понизили. Производительность выросла и при понижении, и при повышении уровня освещения. Более того, на следующем этапе эксперимента производительность выросла и в цехе, где свет оставался прежним. Как выяснил Мэйо, сборщицы стали работать эффективнее, потому сам факт проведения эксперимента они сочли знаком того, что на них обратило внимание руководство.
Если вам понравилась книга, поддержите автора, купив полную версию по ссылке ниже.
Не каждому бизнесу нужна передовая система управления. Креативное агентство и конвейерное производство бумажных пакетов устроены совершенно по-разному и требуют разных подходов. Даже компании, которые работают в одной сфере, могут сильно отличаться: если IT-корпорацию легко представить организованой по принципам автократии, то технологический стартап, скорее всего, будет построен на демократических началах. Поэтому эффективность бизнеса нельзя по
Опытный бизнес-консультант «ЭКОПСИ» Григорий Финкельштейн считает, что в XXI веке при принятии множества важных управленческих решений можно уйти от интуитивного подхода и случайных экспериментов и начать опираться на аналитику, то есть на объективные данные. Читатели узнают, как данные могут трансформировать все аспекты управления – от оптимизации организационной структуры до создания справедливой системы оплаты труда. Автор делится реальными ке
Эта книга из тех, прочитав которую, начинаешь жалеть, что у тебя ее не было раньше. В ней показано, какой огромный инструментарий доступен современному руководителю и как его применять на практике.В «Живых командах» системно и неожиданно соединились проектный менеджмент, управленческая психология и биология поведения человека. Системные модели в книге успешно сочетаются с практикой использования инструментов управления, а результаты современных и
Рассмотрены основные теоретические положения дисциплины «Корпоративная социальная ответственность». Призвано сформировать систему знаний, умений и навыков в области ответственности коммерческих организаций за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направл
Учебное пособие предназначено для самостоятельной работы студентовпо дисциплине «Управление социальным развитием организации».Изучение данной дисциплины позволит студентам получить необходимые знания о чрезвычайно сложном и многогранном явлении как управление социальными процессами в организациях. Учебное пособие составлено всоответствии с государственным образовательным стандартом высшегопрофессионального образования и может быть использовано ст
Эта книга – практическое руководство, в котором я делюсь своим опытом операционного управления. Здесь вы узнаете, как создавать порядок в хаосе, добиваться стабильных результатов даже в условиях постоянной неопределённости и эффективно организовывать работу команды.На страницах книги я рассказываю:– Реальные примеры из своей практики управления проектами и командами.– Проверенные стратегии создания эффективных процессов, повышения производительно
Что связывает московскую девушку Варю, международного террориста Анхеля Ленина, бельгийского авантюриста Питера Ван Супа и старого советского шпиона в маске профессора? Ответ на этот вопрос, а также многое другое – в огненной и кровавой мистерии на подмостках трех континентов. Революции, заговоры, побеги, чехарда фальшивых имен и поддельных документов, Че Гевара и Сербия, страстная любовь и кровная месть. Все узлы стягиваются вокруг одной даты: 1
В 1990–1995 годах автор представлял Хакасию сначала в Верховном Совете, а затем в Государственной Думе Федерального Собрания Российской Федерации первого созыва. В эти годы были осуществлены и первые преобразования в федеративном устройстве нашего государства, затронувшие названный регион.На основе полученного депутатского опыта и непосредственного участия в упомянутых исторических событиях автор анализирует конституционно-правовые процессы, связ
