КАК СОЗДАТЬ РЕГЛАМЕНТИРОВАННУЮ БРИГАДУ И ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО
С психологией определились, действуем чётко по схеме, но есть ещё один важный нюанс, который определяет, насколько быстро, без ошибок и лишних проволочек будет построен объект. Речь идёт о регламенте работ на объекте. Бригаде необходимо составить чёткий регламент по каждому виду выполняемых работ.
Почему это так важно?
– Минимизация ошибок: Регламент описывает технологические про- цессы пошагово, что позволяет избежать типичных ошибок, связанных с неопытностью или недопониманием.
– Оптимизация времени: Когда каждый участник бригады знает свою задачу и последовательность действий, работа идёт быстрее.
– Контроль качества: Регламент включает контрольные точки, на которых проверяется качество выполнения работ, что предотвращает скрытые дефекты.
– Согласованность действий: Строительство – это командная работа. Наличие регламента позволяет избежать хаоса на площадке.
– Повышение доверия клиентов: Регламентированная бригада работает чётко и профессионально, что вызывает доверие у заказчиков.
Регламент должен быть понятен, краток и основан на реальных строительных процессах. Например, при сборке дома из бруса в нём необходимо прописать правила засверливания, крепления и контроля соединений. Такой подход сделает работу не только качественной, но и предсказуемой.
История из жизни
Вот реальная история, почему регламентированный контроль качества в строительстве не просто бумажки, а реальный инструмент, который экономит деньги и нервы.
Около десяти лет назад мы строили дом из бруса в Дмитровском районе Московской области. Бригада была новая, не обкатанная.
Я сам лично контролировал строительные процессы и приезжал на приёмку 15 венцов. Эта история от Гордея Московского, чтобы вы поняли, как важно иметь чёткий регламент работы и что может произойти, если его нет.
Дождь, слякоть, строители обедают, а я пошёл проверять качество работ. Вроде бы всё на месте: узлы, профиль, но что-то смущало. Я спросил у бригадира, как крепили венцы, он уверенно ответил: «Как договаривались».
Я настоял, чтобы сняли верхний венец и посмотрели, как выполнено соединение. Бригадир начал отнекиваться – мол, дождик, инструмент мочить не хочется. В итоге венец сняли, и оказалось, что при установке не проводилось двойное засверливание.
Что это значит?
– Венцы не были надёжно скреплены.
– В будущем дом мог дать сильную усадку и перекосы.
– Исправить проблему через пару лет было бы намного дороже, чем переделать сразу.
Я попросил разобрать всё до того момента, где было выполнено по технологии, но строители отказались, заявив, что бумажку они не подписывали, где указано, как собирать дом. В итоге они просто собрали вещи и уехали.
Нам пришлось привлекать свою проверенную бригаду, платить за разбор и повторную сборку.
Что изменилось после этого случая?
После этой истории мы разработали регламент, в котором прописали:
– Пошаговую сборку дома из бруса.
– Как должны выполняться соединения, включая обязательное двойное засверливание.
– Какой инструмент должна иметь бригада на объекте.
– На каких этапах должен проходить контроль качества.
Теперь каждый выезд нашего контролёра включает чёткую проверку по регламенту. И с каждым годом этот регламент становится всё детальнее и полезнее.
ПОЧЕМУ РЕГЛАМЕНТ ВАЖЕН В СТРОИТЕЛЬСТВЕ?
– Исключает ошибки из-за «человеческого фактора»
