PR-служба компании. Практическое пособие - страница 4
• исследования и анализ направления развития и условия развития различных профильных средств массовой информации;
• постоянный мониторинг средств массовой информации с целью выяснения их позиции, а также подготовка обзоров материалов СМИ, аналитических статей и справок для руководства организации.
1.4. Функции PR-службы. Чем должен и чем не должен заниматься PR-специалист?
Тема основных функций PR-службы компании затрагивается в большей или меньшей степени в каждой главе данной книги, а потому в данном пункте мы рассмотрим кратко их основную сущность:
• формирование и создание планов и графиков работы, направленной на реализацию выбранной стратегии организации в сфере информационной политики;
• разработка и предоставление различных информационных сообщений для средств массовой информации, для проведения брифингов и пресс-конференций;
• быстрая передача через СМИ официальных сообщений;
• работа с официальным сайтом организации, поддержание различных интерактивных сервисов, работа с посетителями сайта;
• постоянное отслеживание упоминаний об организации и ее руководстве в источниках информации всех типов, от СМИ до различных неофициальных коммуникационных ресурсов;
• налаживание и поддержка эффективного взаимодействия с редакторами и руководителями различных СМИ;
• организация пресс-конференций, брифингов, встреч представителей организации и журналистов;
• участие в организации и проведении различных официальных поездок руководства по стране и за границу для освещения таких событий в средствах массовой информации;
• подготовка и предоставление различным СМИ информационных материалов, связанных с деятельностью организации, на различных носителях;
• проведение мониторинга СМИ, его анализ и составление различных отчетов по данному виду деятельности.
Перечислив основные функции службы, обратимся теперь ко второй части данного пункта и подробно рассмотрим, чем же должен и чем не должен заниматься каждый PR-специалист.
Вряд ли кто-то из руководителей компании, желающей процветания и успеха своему делу, усомнится в необходимости создания PR-службы в своей организации. И у руководителя и у организации в целом всегда есть определенный имидж, а чтобы постоянно выходить победителем из конкурентной борьбы за потребителя, просто необходимо чтобы этот имидж был положительным (порой эпатажным).
Деятельность любой организации в современном мире в значительной мере зависит от различных факторов общественного мнения, поэтому, чтобы развивать свой бизнес, каждой компании необходимо постоянно контролировать эти факторы.
Любую компанию окружает определенная внешняя среда, поэтому в любом случае, для нормального функционирования ей необходимо поддерживать отношения как с обществом в целом, так и с отдельными его институтами.
Именно это и наталкивает каждого руководителя на мысль о необходимости такого отдела в организации, который бы занимался налаживанием связей с внешним окружением.
PR-служба всегда облегчает работу руководителя, избавляя его от лишних переживаний и от многих рутинных дел. Но не все руководители на 100% уверены, что в PR-службе есть какой-либо толк, они придерживаются мнения о том, что лучше никому не доверять собственный имидж и имидж компании, а делать все самим. Именно поэтому более 90% самой никчемной рекламы и самых бестолковых PR-компаний запускаются по указанию таких руководителей. Что, естественно, сказывается на их бизнесе не самым лучшим образом. Лучше всего, когда каждый занимается своим делом, руководитель – руководит, а PR-специалист помогает налаживать связи.