PRO Аппетитный маркетинг - страница 9

Телевизионный бум случился позже, где-то в середине века, когда телевизоры стали доступны широкому кругу покупателей. Золотые годы радиовещания подошли к концу, его все больше вытесняло телевидение. Конечно, маркетологи оценили возможности нового канала продвижения, и вскоре на голубых экранах уже появились креативные рекламные ролики. Компании, чтобы увлечь покупателей, использовали забавные сюжеты, привлекали знаменитостей и играли на эмоциях. Международную рекламу на ТВ размещали сетевые компании со значительным уровнем присутствия за границей, такие как McDonald’s, Subway и KFC. Телевизионная реклама оказывала огромное влияние на формирование потребительской культуры. Все изменилось только с приходом интернета и соцсетей.

Мы уже убедились в том, что различные инструменты маркетинга предприниматели использовали с тех самых времен, как бизнес возник как явление. Со временем эти инструменты видоизменялись, становились сложнее, а их набор постоянно рос, вместе с развитием экономики, технологий и культуры потребления. Постепенно владельцы бизнеса стали передавать маркетинговые функции нанятым сотрудникам – спустя годы это приведет к формированию профессии маркетолога.

В Средневековье европейские предприниматели отправляли в деревни и небольшие города посыльных, чтобы узнать, какие товары нужны местному населению. По сути, это были маркетинговые исследования рынка, спроса и потребностей потенциальной аудитории.

Предприятия в странах с развитым промышленным производством, таких как Великобритания, по мнению исследователей, использовали маркетинг в своих стратегических планах по развитию бизнеса уже начиная с XVII века. (Конечно, термина «маркетинг» тогда еще не существовало, речь идет о приемах продвижения продукции и услуг.) Колонисты «завезли» маркетинг на американский континент, где он и получил свое дальнейшее развитие в Соединенных Штатах.

Активное развитие промышленности, рост рынка и индустриальная революция к середине XVIII века привели бизнес к осознанию, что необходимы отдельные специалисты, которые занимались бы изучением спроса и привлечением потребителей. Эти сотрудники осуществляли коммуникацию с постоянными гостями, изучали их предпочтения, конкурентов, цены и на основе этого формировали выгодные торговые предложения. Чтобы привлечь внимание к товарам и услугам, стали использовать средства массовой информации. Это позволяло охватить широкую аудиторию потенциальных потребителей.

Во второй половине XIX века производство товаров и услуг стало расти очень быстрыми темпами в связи с сильными переменами в экономике. Соответственно, конкуренция обострилась. Всем нужны были рынки сбыта и выход к своей аудитории. В это время появляются первые рекламные агентства, наиболее напоминающие современные.

Помимо потребности в практических инструментах, возникла необходимость и в теоретической концепции, которая могла бы осмыслить радикальные перемены в сфере, связанной со сбытом продукции. В 1902 году в Мичиганском университете студентам был прочитан первый курс по маркетингу, и, хотя слово «маркетинг» там не звучало, он был посвящен способам сбыта товаров, особенностям оптовой и розничной торговли и т. п. Именно это можно считать точкой отсчета для современного маркетинга. Он стал приобретать теоретическую форму. А как прикладная наука – постепенно становиться неотъемлемой частью любого успешного бизнеса.