Путь Мастера. Продолжение философии BRITVA - страница 4

Как я писал в «По лезвию BRITVA»:

Почему для меня это важно? Спорт, армия и «вышка» являются институтами социализации мужчины. Все они закладывают в нас важные ценностные ориентиры – дисциплину и субординацию. Если у мужчины нет ни одного из этих социальных институтов, то он просто в девяносто девяти процентах из ста патологический разгильдяй!

Виктория Ярошевич – мой бизнес-тренер очень много лет назад сказала мне гениальную фразу:

Талант без дисциплины – это вспышка. Яркая, но короткая. Дисциплина без таланта – это путь. Долгий, но верный.

В BRITVA мы строим систему, где дисциплина – это основа. Где каждый мастер понимает: твой успех зависит от твоей способности быть стабильным, надёжным и предсказуемым.

Именно дисциплина позволяет нам расти, открывать новые филиалы и создавать команду, которая вдохновляет.

Вызов себе

Задай себе вопросы:

– Приходишь ли ты на работу вовремя?

– Соблюдаешь ли ты стандарты качества в каждой услуге?

– Уважаешь ли ты время и чувства своих гостей и коллег?

Если хотя бы на один вопрос ты ответил «нет» – у тебя есть над чем работать.

Путь Мастера начинается с дисциплины. Идёшь ли ты по нему?

1. Приходи раньше всех – и работай, даже если никто не смотрит.

Ты не просто ждёшь гостя. Ты готовишь себя. Настраиваешься. Чистишь инструменты. Проверяешь лампы. Это не мелочи – это уважение. Если ты приходишь за 2 минуты до смены и залетаешь в кресло – ты ещё не Мастер. Ты просто человек с машинкой.

2. Дисциплина = повторяемость качества.

Хорошая стрижка – это не «получилось». Это – стандарт.

Гость, который приходит к тебе пятый раз, ждёт стабильного результата. Не вау-фейда вчера и «ну норм» сегодня.

Только дисциплина делает твою работу системной, а значит – масштабируемой. Только дисциплина делает тебя настоящим профессионалом, а не импровизатором на удачу.

3. Не оправдывай косяки. Учи себя быть точным.

Не успел, не уследил, не заметил – нет. Если ты косячишь – признай, исправь, сделай вывод.

Ты не робот. Но ты – Мастер. А Мастер не позволяет себе халтуры, даже когда «гость не заметил». Особенно когда не заметил.

4. Следи за телом, голосом, настроем.

Мастер с дисциплиной – это всегда видно. Он не ноет, не сутулится, не хамит. Он уверен в себе, потому что знает, что контролирует свой день, свою работу и свой результат.

Это внутренняя сила. Она чувствуется даже в молчании.

Дисциплина – это язык уважения

Ты можешь быть талантливым. Ты можешь быть харизматичным. Но если ты не держишь слово, не соблюдаешь график, не следишь за собой – всё это обнуляется.

Когда ты опаздываешь – ты говоришь: «Моё время важнее твоего».

Когда ты халтуришь – ты говоришь: «Мне плевать, какой след я оставляю».

Когда ты игнорируешь стандарты – ты говоришь: «Мне всё равно, что будет с этим бизнесом».

А когда ты держишь планку каждый день – ты говоришь:

«Я – здесь. Я – профессионал. Я заслуживаю роста».

В BRITVA дисциплина – не абстрактная идея. Это практики, по которым мы живём и растём.

1. Система «15 до».