Путь Мастера. Продолжение философии BRITVA - страница 6
– Сказал мне как-то один очень умный человек.
Представь: ты – виртуозный скрипач. Твоё соло завораживает, но симфонию не сыграть без оркестра. Ты можешь идеально подстричь, но если администратор холодно встретил гостя, а коллега опоздал на смену – ваша «мелодия» начнет диссонировать. Здесь нет места сольным партиям. Только гармония.
Почему одиночка – это тупик?
Миф: «Я сам – армия. Клиенты идут ко мне, а не к сети».
Реальность: Даже Леонардо да Винчи создавал «Тайную вечерю» с помощниками. В барберинге одиночка обречён на:
– Креативное выгорание – ты копируешь сам себя, пока конкуренты обмениваются идеями.
– Финансовый потолок – 24 часа в сутки / 1 голова = предел. Команда множит доход.
– Эмоциональную изоляцию – стресс, ошибки, сомнения остаются с тобой.
В барбершопе должен работать не коллектив, а организм
Он должен работать как нейронная сеть:
1. Администратор – сенсор, считывающий настроение гостя с первого взгляда.
2. Старший мастер – мозжечок, координирующий ритм.
3. Стажёр – стволовая клетка, впитывающий ДНК бренда.
Правило Дмитрия Кормильцева:
«Если хоть одна картофелина в мешке начинает гнить – страдает весь мешок».
Это история о том, как всего два человека, когда-то стригущие «пальцы», собрались в единый кулак. Коля и Дима работают в филиале BRITVA Люберцы более двух лет, и за это время всё своё свободное время посвятили командообразованию. Постоянно идти навстречу коллективу, иногда жертвуя своими интересами – дорогого стоит.
Что интересно: у обоих уже появились свои барбершопы BRITVA, но они продолжают работать в Люберцах. Сейчас и один, и второй – на руководящих должностях в филиале, и командообразование входит в их обязанности. Но начали строить они команду задолго до того, как это стало их «должностью».
Если вам понравилась книга, поддержите автора, купив полную версию по ссылке ниже.
Продолжить чтение