Стратегический менеджмент - страница 4



. Под критическими факторами успеха понимают те виды деятельности организации, в которых она непременно должна добиться определенного успеха для того, чтобы быть конкурентоспособной на данном рынке (в данной сфере деятельности).

Развитие организации – реакция организации на постоянно усложняющиеся условия внешней среды путем постановки и реализации новых целей и задач, приводящих к качественным изменениям и накоплению критических факторов успеха организации.

Другими словами, развитие организации представляет собой целенаправленную деятельность менеджмента, нацеленную на повышение производственной результативности, экономической эффективности и конкурентоспособности организации, актуализацию имеющихся или приобретение новых критических факторов успеха в долгосрочной перспективе при соблюдении условия самосохранения. Как правило, процесс организационного развития сопровождается циклом организационных изменений, приводящих к трансформации структуры организации, функций, методов работы и т. п.

1.3. Эволюция подходов к управлению организациями

Представления о сущности, целях и путях организационного развития заметно менялись в разные исторические периоды и продолжают меняться в наши дни. По мнению исследователей истории бизнеса, начало XX в. ознаменовало переход экономически развитых стран к фазе активного освоения производственной структуры, сложившейся в период промышленной революции конца XVIII – начала XIX в. В литературе эту фазу часто называют эпохой массового производства или массового сбыта. Основное внимание менеджмента предприятий того периода было сконцентрировано на эффективности производственных процессов и снижении издержек.

Бюджетирование. До 1950-х гг. накопленный компанией опыт производственной и иной деятельности воспринимался как руководство к действиям в будущем. В этот период в основе управления деятельностью предприятий лежал процесс бюджетирования – составления ежегодных финансовых смет (бюджетов по статьям расходов) для каждой крупной производственно-хозяйственной функции и по отдельным структурным единицам предприятия.

Такое управление имело краткосрочный характер и было направлено во внутреннюю среду организации. Представление фирмы о будущем выражалось словами «будущее есть повторение прошлого», что допускало принятие эмпирических решений и реактивный подход к управлению. Основным механизмом поддержания запланированных значений экономических характеристик в этот период являлся контроль отклонений. Главными приоритетами развития признавались прибыль и структура затрат. Эффективность такого подхода к управлению была обусловлена тем, что скорость изменений, происходящих во внешней среде, была ниже скорости потенциальной реакции предприятий (рис. 1.1).

Долгосрочное планирование. По словам И. Ансоффа, во второй половине XX в. заметно возрастает число новых задач, обусловленных изменением обстановки. Многие из них оказались настолько новыми, что их решение на основе опыта, полученного в первой половине века, стало невозможным.


Рис. 1.1. Эволюция подходов к управлению организациями в XX в.

Игорь Ансофф (Igor H. Ansoff) (1918–2002) – американский экономист и математик российского происхождения, признается одним из родоначальников концепции стратегического менеджмента. Учился в Технологическом институте Стивенса, ученую степень получил в Брауновском университете. Преподавал в Калифорнийском университете, Международном университете Соединенных Штатов и Морской академии. Во время Второй мировой войны состоял в резерве Военно-морского флота США, выполняя функции офицера связи с советским флотом. В 1950-х гг. работал в бюро перспективных методов управления в RAND Corporarion, с 1956 г. – в компании Lockheed Aircraft Corporation, где занимался разработкой базовых понятий и алгоритмов стратегического анализа, возглавив научную группу. По результатам этой работы в 1965 г. была написана первая книга И. Ансоффа «Корпоративная стратегия» (Corporate Strategy). Вторая книга «Стратегическое управление» (Strategic Management) вышла в 1979 г. Наиболее важными для формирования теории стратегического менеджмента научными достижениями И. Ансоффа являются создание концепции турбулентности внешней среды, определение парадигмы возможного стратегического успеха и разработка метода стратегического управления в реальном времени.