Связи с общественностью по-русски - страница 23

них связей с общественностью, на первых порах состоящей из одного-единственного сотрудника (редактора внутреннего издания, пресс-атташе, спичрайтера, контент-менеджера корпоративного сайта и т. п.).

Осуществление исследовательской функции предполагает решение отделом следующих основных задач:

1) управление исследовательским процессом (включая постановку задачи, планирование и организацию ее выполнения, а также контроль и оценку результатов ее выполнения);

2) установление и поддержание деловых отношений с источниками информации: СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агенствами по связям с общественностью, издательствами, заинтересованными фирмами, государственными и общественными структурами, партиями и движениями, а также с людьми и организациями, располагающими требуемыми сведениями, иными источниками информации;

3) изучение исследуемой аудитории, учет ее настроений (изучение иного объекта исследования);

4) подготовка и представление исследовательского отчета.

Осуществление творческой функции предполагает решение отделом следующих основных задач:

1) управление творческим процессом (см. выше);

2) разработка (написание, съемка, компиляция, редактура и корректура) PR-материалов (текстов, фотоиллюстраций, видео- и компьютерных графических материалов);

3) формирование пресс-кита (PR-комплекта, включающего все предназначенные для передачи СМИ материалы, см. рис. 3.3);

4) подготовка и передача оригиналов в производство (для тиражирования и рассылки).

Примерный состав пресс-кита:

1. Пресс-релиз.

2. Факт-лист (например, биография руководителя компании).

3. Извлечение из годового отчета или обзор о деятельности компании.

4. Копия (текст) выступления руководителя.

5. Бэкграундер – имиджевая статья, дополняющая пресс-релиз.

6. Байлайнер – обращение (заявление) руководителя компании.

7. Органиграмма (структура компании).

8. Буклет (проспект, брошюра) о деятельности компании.

9. Имиджевые фото.

10. Видеопрезентация компании (на CD или DVD).

Рис. 3.3* (* Рекомендуемый объем -10-15 страниц формата А4, 2-3 имиджевых фотографии, 5-минутная электронная презентация компании на CD (DVD))

Осуществление аналитической функции предполагает решение отделом следующих основных задач:

1) управление аналитическим процессом (см. выше);

2) установление и поддержание деловых отношений с источниками информации: СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агенствами по связям с общественностью, издательствами, экономическими, властными и общественными структурами, партиями и движениями, а также с людьми и организациями, располагающими требуемыми сведениями, иными источниками информации;

3) сбор, хранение и обработка (учет, систематизация, изучение и оценка) аналитической информации;

4) подготовка и представление аналитического отчета.

Осуществление производственной функции предполагает решение отделом следующих основных задач:

1) управление производственным процессом (см. выше);

2) обеспечение производственного процесса;

3) установление и поддержание деловых отношений с изготовителями носителей PR-продукции: типографиями, студиями компьютерной графики, съемочными группами, студиями звукозаписи и т.п.;

4) отправка оригинальной и приемка тиражной PR-продукции. Осуществление внутрикорпоративной функции предполагает решение отделом следующих основных задач:

1) изучение настроений и мнений работников предприятия;