Театр жалоб: истории буйных пациентов - страница 3
Он приблизился и протянул руку:
– Вот, видите эту бородавку? Она на мне уже полгода. С тех пор как она появилась, у меня начались неприятности. Потерял работу, разошёлся с женой, и даже кошка сбежала.
Я взглянул на небольшую бородавку на пальце. Обычная доброкачественная папиллома, каких я удаляю десятками в день. Сдерживая улыбку, я ответил:
– Это обычная бородавка. Мы можем легко её удалить.
– Доктор, вы не понимаете, – перебил он, глядя мне прямо в глаза. – Эта бородавка – корень всех моих бед. Уберите её, и всё изменится.
– Конечно, давайте назначим процедуру на завтра, – предложил я.
– Завтра? – возмутился пациент. – Вы не слышите? Мне нужна помощь сейчас. Если вы не удалите её прямо сейчас, я напишу жалобу в клинику и расскажу, что вы отказались помочь страдающему человеку.
Я вздохнул. Ситуация начинала обретать забавные черты.
– Удаление займёт всего несколько минут. Вы готовы?
– Готов, но учтите, доктор, если будет больно – я об этом тоже напишу.
– Хорошо, сделаем с анестезией, – успокоил я его.
Процедура прошла быстро и без осложнений. Пациент даже поблагодарил меня, но уходя, несколько раз оглянулся, как будто оставлял в кабинете что-то важное.
Прошла неделя, когда пациент снова появился в коридоре клиники. На этот раз он выглядел растерянным и угрюмым.
– Доктор, я должен с вами поговорить, – заявил он, входя без стука.
– Что-то не так с местом удаления бородавки? – спросил я, предполагая осложнение.
– Всё не так, – вздохнул он, садясь. – На месте бородавки теперь дыра. Энергетическая дыра. Я чувствую, что из неё вытекает моя жизненная сила. Я уже потерял два деловых контракта, а сегодня сгорела микроволновка.
– Это может быть просто совпадение, – осторожно заметил я.
– Нет, доктор. Вы что-то нарушили в моём энергетическом поле. Я требую вернуть бородавку.
Я не знал, что ответить. Серьёзность, с которой он говорил, сбивала с толку.
– Простите, но вернуть бородавку невозможно, – ответил я, едва сдерживая улыбку. – Мы можем провести повторный осмотр.
– Осмотр? Я потерял часть души, а вы предлагаете осмотр? – возмутился пациент.
В этот момент он встал и начал ходить по кабинету, словно адвокат в зале суда.
– Если вы не можете вернуть бородавку, я требую компенсацию за причинённый вред.
– Компенсацию? – переспросил я, недоумевая.
– Да. Я хочу, чтобы клиника возместила мне финансовые потери. Иначе я подам иск.
– Позвольте уточнить… – я поднял руку, пытаясь понять логику. – Вы хотите, чтобы клиника возместила убытки из-за того, что бородавка была удалена?
– Именно. Если бы её не трогали, моя жизнь оставалась бы прежней. Лучше уж плохая карма, чем энергетическая пустота.
Руководство клиники, узнав об инциденте, приняло неожиданное решение. Чтобы избежать публичного скандала, пациенту выплатили небольшую компенсацию.
Когда я услышал об этом, не знал, смеяться или удивляться.
– Что ж, в следующий раз оставлю бородавку и добавлю бонусом несколько новых, – пошутил я коллегам.
Врачебная практика преподносит разные сюрпризы, но этот случай я запомню надолго как напоминание о том, что в работе с людьми возможно всё.
День 4: Мой мозг плавится
День начинался спокойно. Я, как невролог, просматривал карточки пациентов, когда в кабинет вошёл мужчина лет тридцати пяти. Он сел напротив и с явной тревогой посмотрел на меня.
– Доктор, мне нужна помощь. После МРТ у меня появилось странное ощущение… будто мозг плавится. У меня жар в голове, и я стал хуже соображать.