Без чего из вышеперечисленного возможно эффективное управление? Риторический вопрос.
Давайте возьмем основные составляющие интеллекта и подумаем, как можно их развить.
Память (то, как мы запоминаем)
Чтобы научиться лучше запоминать, как это ни странно, нужно разгружать голову. Заимейте отличную привычку – выписывать идеи, задачи, важные значимые воспоминания, описывайте ценные моменты жизни в дневнике или просто на стикере. Не важно, что вы потом будете делать с этими знаниями – вы запомните то, как записывали их.
Кто хочет глубже разобраться со способностями своего мозга запоминать, пересмотрите фильм «Начало», за который Лео не получил Оскара, и вдохновитесь возможностями осознанных сновидений. Практика запоминания снов творит чудеса с объемом памяти. Ну и еще безгранично развивает память преподавание. Начните.
Аналитическое мышление (то, как мы анализируем разрозненные или большие данные)
Работайте с данными, чтобы что-то увидеть. Взаимосвязи, несоответствия, отклонения. Вчера было 2, а сегодня 4 – о чем это говорит? Вообще ни о чем. 2 чего? Вчера где? У кого стало меньше? Создавайте достаточность данных для анализа.
Прислали вам отчет о продажах за прошлую неделю. О чем вам говорит этот отчет? Что еще нужно, чтобы прийти к какому-то решению? За такую же неделю прошлого года? За эту же неделю по другой бизнес-единице? Помните о том, что когда вы смотрите на данные, они смотрят на вас и замирают в надежде получить от вас ответ на вопрос, который можете задать им только вы.
Абстрактное мышление (то, как мы умеем представлять то, чего нет на самом деле)
Что такое эффективность? Представьте ее. Какого она цвета? Какой формы? Консистенции? Для меня эффективность – серебряный слайм, который липнет к рукам и оставляет неприятные ощущения, но невозможно его не трогать. А вовлеченность персонала? Сладкая горячая свежая шарлотка, на которую хочется смотреть, которую хочется есть, но не много, чтобы не прибавить в весе и оставаться легким и поворотливым.
Абстрактное мышление позволяет погружаться в контекст организационных ситуаций. Уметь представить процесс. Или инцидент в разрезе процесса, а не просто описание события. Абстрактное мышление позволяет руководителю принять такое решение, которое не может принять искусственный интеллект. В чем и ценность руководителя сегодня.
Системное мышление (то, как мы структурируем данные, наводим в них порядок)
У каждой информации своя полочка. Так вы всегда сможете обратиться к нужным данным в любой момент. Чертоги разума. Представьте, что вы часовщик. Разные элементы механизмов у вас лежат в разных ящичках и на разных полочках, в разных пакетиках и коробочках. Пришел запрос на сборку часов. То есть, на создание системы, которая будет исправно работать и показывать верные значения в заданных условиях. Что должно быть в системе? Есть ли у вас это? Где оно находится? Систематизируйте все данные и знания, которыми обладаете. Наведите порядок.
Увидеть систему и подобрать к ней комплектующие – не так просто, особенно, если вы не практикуете системное видение. Например, чтобы написать «Молекулярное управление», мне необходимо было прочитать несколько сотен книг по управлению, побывать на управленческих должностях и поэкспериментировать с управленческими практиками, чтобы в итоге получить совершенно разрозненные элементы системы. А вот системное мышление позволило мне эту систему создать.
